2019年双12期间,海尔洗衣机通过一场极富差异化的电商直播,引发行业关注,开场十分钟便达到百万观看量级,全网观看量200万人。当天在直播现场,人们看到的不是浮夸的直播间景象,而是气势恢宏的全流程智能化生产线:在智能机器人的高效协作下,洗衣机从零部件到成品只需要38分钟。更关键的是,每道环节、每个细节都实现了精细化管理,洗衣机质量性能更加可靠、稳定。
自电商直播兴起以来,各种快消品成为这一模式的主角,而作为大件商品的家电品类在直播领域始终不温不火。在此背景下,海尔洗衣机为何能先人一步,在电商直播领域树立行业全新标杆?
“全场景+全链路”成就差异化直播模式
双12期间,海尔洗衣机组建起全球同步连线的直播阵容。从新西兰国宝级制造商斐雪派克工厂到海尔洗衣机实验室,直观展现海尔洗衣机不为人知的精彩一面,可谓全链路式的呈现。
值得一提的是,其遍布全球的互联工厂通过物联网技术,结合云计算等先进的信息化技术构建云智造体系。海尔洗衣机也因此成为了行业领先的云智造工厂。
同时,以海尔智家001号店作为另一直播分会场,海尔洗衣机将用户交互着眼于海尔智慧阳台、智慧浴室等空间场景。这种带动观众直接参与,以空气洗等方式直观呈现洗护效果的全场景模式,让用户身临其境的感受到产品以及智慧洗护解决方案为用户日常生活所带来的颠覆性改变。
不断感知用户需求、迭代用户体验
互联网发展到今天,人们的聚焦点、喜好等时刻都在改变。昨天火爆一时的互联网交互形式就会被用户所遗忘。因此,海尔洗衣机始终紧跟用户需求,时刻心系用户。
毕竟在今天竞争激烈、用户需求多变的背景下,不能满足用户需求、创造用户价值便会被用户所抛弃。而海尔洗衣机要做的就是以人为本,时刻保持行业引领,并不断保持迭代。在此背景下,海尔洗衣机对用户需求的深刻把握,恰恰让其具备了巨大的市场潜力,。
基因恰恰能为其带来巨大的潜力。这样一场火爆全网的全新直播模式引发各界关注也就成为必然。
后电商时代勇立潮头,海尔洗衣机誓做未来行业领跑者
用直驱变频电机造F1赛车,在洗衣机上立硬币、立高脚杯……翻看海尔洗衣机的创意过往,脑洞大开的玩法背后是海尔洗衣机过硬的品质。它让用户懂得了如何购买一台高性能的洗衣机产品。可以说,每一个创意点都彰显着海尔洗衣机的行业引领地位。
差异化的直播模式之外,直驱变频、空气洗……当然,除了代表行业领先水准的硬核科技外,更有海尔的顶级供应链——海尔互联工厂,以及全流程的智能化生产线。这成为了海尔洗衣机引以为傲的亮点,也让其在不同时代走在行业最前端。
在后电商直播时代,谁能够在激烈的角逐中异军突起,并成为未来的引领者?研发、制造、产品体验等元素的融合,海尔洗衣机打造出全场景、全链路的超级直播模式。2019更成为海尔洗衣机的直播元年。这一切,对于海尔洗衣机而言还仅仅是开始。更具吸引力的全新产品、更加体贴的用户体验、更加有趣的用户交互方式……2020年甚至更远的将来,海尔洗衣机还将为我们带来更多惊喜。
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