空调行业整体呈现下滑态势。来自产业在线的数据显示,2020年1-2月,空调总出货量1548万台,同比下滑35.1%。这种形势下,各大品牌都在寻找新的突破口,线上直播、KOL带货等新兴销售方式不断涌现。
卡萨帝空调做的有些不同。一是区别于传统直播的卖“单品”,卡萨帝空调卖的是“场景”。卡萨帝空调从老人、年轻人、母婴、儿童等不同人群入手,并覆盖智慧卧室、智慧客厅两大生活空间,推出了全新风、净呼吸和好空气3个定制版场景生态解决方案。二是,区别于传统的企业直播、名人代言的方式,卡萨帝空调是用户、创客“体验云众播”,用户也不单单是产品代言人,而是场景方案的销售员。
在北京就有这样的一群卡萨帝空调用户,他们加入“最美体验官”的活动中,从忠实用户主动变身最美代言人、销售员,向身边的人推荐卡萨帝空调,从“买产品”转变成“卖方案”,将卡萨帝空调健康舒适的场景功能口口相传,实现销量转化。如北京青塔苏宁门店直销员侯晓丽,她有一个准妈妈、时尚达人团队,他们推荐母婴场景方案,促成3月销售份额第一。老用户使用过来再推荐给身边的好友更真实可靠,因此越来越多消费者在了解了卡萨帝空调的UVC深紫外杀菌功能、柔湿抑菌等健康科技和场景解决方案后,愿意主动购买。据第13周销售数据显示,北京地区家用空调1.5万以上价位段,卡萨帝份额达到69.11%。
北京是个例,也不是个例。在全国,1.5万元以上家用空调市场,卡萨帝当周市场份额也达到49.54%,这都是用户的力量。未来,“销售”将更加多元化,最会卖产品、卖场景的也许不再是商家和直销员,而是我们身边最熟悉的普通消费者。
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