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艾佳生活首席交付官：我们见证了幸福的中国家庭

宜家居家装网
2020-05-12 18:15

装修一直以来都是一件让人头疼的事情。很多人一开始满腔热血，却被过程消磨殆尽，很多人每天都在脑海中勾勒着美好的画面，可结果却大相径庭。也有很多人，他们相信艾佳，选择了艾佳，于是我们的故事就这样开始了…

2019年，艾佳生活打造了「首席交付官」全品家交付仪式。

我们的初衷是希望在每个家庭装修交付、乔迁新居时，为他们打造一份难忘的人生回忆。为此我们特意制作了代表“首席交付官”的艾小盒，每一次交付，我们的首席交付官都会拎着艾小盒把满满的惊喜带给用户。

这是我们的使命，更是我们的荣幸。

每当我们敲开用户的家门时，感受到用户们的热情，这对我们来说，无疑是最大的收获，于是我们也用视频和图片记录了这些幸福家庭相似的模样。

听老婆者得天下

选择艾佳生活的用户大多数是已婚家庭。而他们有一个最为相似的地方就是家里老婆做主。俗话说，每个成功的男人背后都有一个伟大的女人。

这绝不是无稽之谈，看历史伟人，刘邦混了大半辈子，一无所有，后来娶个老婆叫吕雉，帮助他成就了大汉王朝。

刘备戎马一生，别说统一三国了，连立雄之地都没有，直到他娶了孙尚香，帮他借了荆州，让他有了根据地，才取得了西川，建立了蜀汉。

刘秀小时候是一个放牛郎，后来娶了阴丽华让他成为东汉开国皇帝，建立东汉，重新统一全国，开创光武中兴。

婚姻中的男人总认为自己就一定要当家作主，有绝对的发言权才能凸显出男人的尊严和面子，但是他们却不知道，一个真正幸福的家庭是懂得彼此尊重的。

厨房里的男人身影

在我们给用户带去的艾小盒里，有一个惊喜礼物是定制版小艾围裙。每当首席交付官送出这个礼物时，都会问一个问题“家里是谁做饭啊?”无一例外，每个家庭的先生都会毫不犹豫的举起手。什么叫好男人?在外琴棋书画谈笑风生，回到家挽起袖子，柴米油盐酱醋茶。所谓夫妻，就是相爱的两个人在平凡的小日子里同甘共苦，携手到老。家庭主妇不是妻子的天职，家庭煮夫也不是丈夫的新职。一个好男人不会把“我会一辈子对你负责”当一句空话，而是真真切切的落实到生活的点滴。他会在你加班晚归时做好饭菜等你;会在你生病卧床时调羹浓汤;会在你打扮妆容的早上为你端来油条热粥。上得厅堂下得厨房早就不是妻子的专属，而是对彼此表达爱的方式。

长大就是有属于自己的空间

给我印象最深的是去昆明交付时遇到的这个小女孩，她曾在艾佳生活第一届生态大会上表演过节目。从买房选择艾佳到全品家交付，一年多的时间，孩子转眼就长大了。我记得很清楚，在交付时我们问过她一个问题“你最喜欢家里的哪个角落呀?”她毫不犹豫地说“最喜欢自己的房间!”曾在知乎上看过一个话题“孩子长大后应该拥有自己的房间吗?”关于这个问题，无数的知乎大号kol展开了激烈的辩论。有人说，孩子和父母一起生活可以减轻父母的负担，让父母不用过分操劳，而且还能够提高彼此的亲密度。但更多的人认为，给孩子个人的空间，有助于培养孩子独立的价值观。其实在国外，大部分孩子在3岁前就要开始尝试独立。按照意大利的传统，只要家庭条件允许，孩子出生前，父母就为他准备了独立的房间。他们的育儿观念是，应该尽早让孩子独立睡觉，因为父母陪睡，会让孩子缺乏独立能力。所以，在新房的设计中给孩子留出一个独立的房间，是对孩子的一份关注。

把祝福带给远方

不知是从何时开始，用户们将首席交付官当成了彼此沟通的“信鸽”。在去云南交付时，云南的用户们拿着买好的鲜花饼嘱咐我们带给下一位交付的用户，而当我们把云南用户的问候带给河南的用户时，他们也自发的准备了当地的特产，将这份爱继续传递了下去。其实我们真的很感动，大家身处天南海北，彼此素不相识甚至未曾谋面，仅因一个共同的选择，便能如好友一般。为了这份真挚的爱，我们特意将这些用户都邀请到了南京参加了我们2019年的生态大会，在我们看来，这是一个很奇妙的链接，连接了五湖四海。感谢缘分，感谢这些有爱的用户们。

这就是幸福生活

这一年我们看到了这些幸福家庭的样子。他们懂得理解、包容、有爱。他们对美好生活充满向往并勇于付诸实践。什么是幸福生活?我觉得他们诠释的很完美。

那对于艾佳的每一位小伙伴而言，什么又是幸福的生活?其实很简单，对于我们来说，不辜负每一位用户的托付与信任，将全品家满意的交到他们手中，就是幸福。2020年1月11日凌晨1:30，高速公路出现了大雾，但是为了赶上第二天早上9:00为河南新乡的用户交付，我们的首席交付官和艾师傅深夜还在大雾中龟速前行。

其实在为用户全品家交付的过程中，不论遇到什么的困难，我们都会把用户放在第一位。不仅仅是首席交付官，更多的还有在施工过程中把关的艾师傅们、线上耐心服务的小艾们、以及后台的供应链、物流、技术平台等等。每个岗位上的艾佳员工。我们都在以能不遗余力的完成用户的托付而感到幸福。存在主义哲学探讨幸福与不幸的因素，提出“幸福最重要的立足点是对人对物友善的关切。对人友善关切，是爱的一种。一个乐于观察他人、关心他人的人通常会得到他人的额善意回报。”这是艾佳生活企业的哲学基础，做一家真正能为用户解决问题，为用户带去关爱的企业。这就是我们的幸福生活。希望往后的日子里我们可以见证更多中国幸福的家庭，为他们打造人生难忘时刻。

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