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柏厨总部“新”与“心”变中突破布局未来常州市旗舰店逆势增长

宜家居家装网
2020-06-28 09:30

近日，阿里研究院发布了《2020中国消费品牌发展报告》，非常值得关注的是有关新国货品牌的发展状况，报告反应出创新正在驱动中国品牌持续的高质量发展，中国企业不再着眼于生产低价产品，而是在努力升级产品的品质、性能和价值，一些国货品牌展示出了前所未有的品牌活力，可以说，这是一场从需求方到供给方的市场整体变革。立足长远而谋求持续发展，对自身产品品质严格要求，从细节出发，从各个门店开始的品牌服务整体升级，柏厨浓缩中国传统文化精粹兼具现代消费者对家居空间想象的新中式风格产品，正在创新改变的浪头前接受市场的检验。致力于打造常州长久的第一定制品牌的江苏省常州市红星美凯龙中庭的柏厨集成家居旗舰店便是这浪潮中的佼佼者。

用“新”为客户解决真实需求

很多人在做家装的时候发现，市场上花样各异的样板间看着都赏心悦目，但细究下来似乎都是大同小异，更烦心的是，套用在自己的家里时，效果也是一言难尽。消费者在为定制产品付费，并没有100%得到定制产品应有的效果和服务，细究其因，是各品牌能力的不同。

产品创意新。走进柏厨在江苏省常州市红星美凯龙中庭的柏厨集成家居旗舰店，代表柏厨“新中式”产品大成的时光印橡、凯撒产品格外引人注意，这两款产品一度成为店里的爆款。从成立之初，柏厨便设置研发中心，对产品外观设计及内在功能性研发，做原创性的高品质产品。更重要的是，柏厨对中华传统文化的吸收与接纳，多款产品饱含文化写意，在物质生活相对富足的时候人们更愿意追逐精神上的契合，而产品的文化底蕴便是消费者下定决心的催化剂。原创顺理成章的成为柏厨立足行业大潮的支柱，爆款的打造成为必然。

时光印橡

凯撒

经营模式新。在对店铺的管理上，柏厨秉持设计师一定要懂销售，销售一定要懂设计，打造全能人才；采用晋升薪资福利体系，专人一对一提升，让店里的人员有钱赚；凝聚中华文化打造人品为本的核心价值观，让客户享受高品质服务，让店员有家的感觉。践行到线下店铺，到常州市旗舰店，这种行之有效的经营模式减少了极大的沟通成本，从客户初选款式到入户测量，再到确定设计方案，如行云流水，水到渠成。使得常州市旗舰店势如破竹，攻城略地，大大提高营业额。从厨柜定制跨入集成家居定制，是柏厨在2020年做的最大革新，尤其是柏厨原创设计的“新中式”风格产品的热卖，更是引领了家居行业国潮风尚的探索。中国经济发展至今，远没有到触顶的状态，这意味着各行各业还有更大的发展空间，随波逐流不如独创风骚，柏厨用“新”发展眼光，做国潮产品，用严谨的态度，为客户解决最真实的家装需求。

“儒心”帮扶与“五心”服务

柏厨因势利导一系列对经销商的帮扶政策，大大提高了常州市红星美凯龙中庭的柏厨集成家居旗舰店店长的信心，加之优秀的中华传统文化的企业核心价值观，使外来创业的店长在当地积累了深厚的社会地位、财富、人脉、口碑等等不可多得的社会财富。柏厨是行业少有的敢于承诺柜体十年质保的品牌，承诺背后是其优质产品性能带来的底气。一直以来柏厨都是以消费者为中心，打造让消费者“动心、省心、放心、舒心、安心”的五心服务体验。每年柏厨总部都会在各个门店组织“五心服务月”活动，专业的团队会与柏厨客户预约上门，了解顾客家产品的使用情况，对产品进行清洁养护，并教授顾客一些日常的养护小知识，让柏厨与顾客的联系因为到位的服务而长久存在。

除此之外，消费者们最在意的就是售后服务怎么样？柏厨总部专业人员一对一售后服务模式全天24小时开通，全程记录并跟踪售后问题，确保每一个问题完美解决。定制产品的质量和服务一定是同样重要的，一直以来市场上定制化的产品服务有很多，但消费者更多的都在为不够专业而买单，亦或是付出昂贵的价钱才能得到极少的服务，柏厨集成家居的出现从自身开始改变这种市场习以为常的状态，让消费者的付出物有所值，物超所值。

常州市红星美凯龙中庭的柏厨全屋旗舰店是柏厨千百家门店的缩影，他们就像是一个个十八般武艺样样精通的圆梦师，守护在全国各个城市，为越来越多的中国家庭圆一个现代、精致而有品位的家居梦。未来，柏厨总部将会继续加大创新投入，以强大的产品设计能力、更优质的客户服务能力，与经销商朋友一起为千家万户的幸福生活献力。