一场疫情打乱了人们的日常生活节奏。为了让消费者能够在疫情期间也能享受到既安心,又有品质的家政服务,58到家迅速反应,升级保洁服务场景,全面提升保洁服务安全防护标准,用心为每一位消费者带来最强力防护,为消费者居家环境的安全保驾护航。所有劳动者在服务过程中,都会根据专业知识,进行科学防护,为使用58到家保洁服务的消费者们提供真正健康、真正安全的绿色安心生活。
在疫情暴发期间,58到家始终采取一系列专业、科学的防护作业模式,使用免费泡腾片对工具进行消毒,进入用户家门之前还会对工具包进行全面消毒。在整个服务的过程中,58到家从服务人员健康安全保障到服务过程严谨程度上,均保有专业化水平与标准。每位保洁师在服务时全程佩戴口罩,并将在完成每一次服务之后,处理掉一次性用品避免发生交叉污染。此外,保洁师还在服务过程中严格遵循8项完整、合理、安全的标准工序流程,旨在让用户得以快速享受高品质的居家环境,也受到了越来越多消费者的青睐。
可以说,作为国内领先的互联网家庭服务平台,58到家始终以用户需求为核心,将用户健康、安全的美好生活放在首位。通过巨大的用户基数,58到家逐渐构建家政服务消费者在年龄、地区、需求等方面的用户画像,做到保洁服务场景的精准控制与升级,实现“服务”与“人”的准确、快速对接,以及服务者与消费者之间的快速匹配。随着市场环境的日益变化,58到家能够以更加细分的专业服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求,这也是其赢得市场竞争的关键所在。
自诞生之日起,58到家便以居家场景作为核心切入点,基于预约下单、上门服务、在线支付及点评的全闭环流程,为消费者提供专业、便捷、安心的标准化到家服务。虽然日常的清洁仍是家政市场的基础选项,但对于现代化家政服务来说,58到家针对新型涌现的消费场景,大大拓宽了消费者可选择的服务种类,率先抢占了家庭消费新入口,进一步满足用户多元化、个性化、高品质的服务需求。
每一次新服务的推出,都是58到家深度布局家庭服务市场、实现“精细化、场景化运营”的体现,也是其敏锐的市场嗅觉、强大的创新研发能力的综合体现。未来,58到家还将持续为用户提供放心且全面的标准化专业到家服务,深入家庭生活的不同场景,为更多消费者带来专业高效的家政服务体验,发挥自身优势,用“高质量”满足市场上的“高需求”。
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