契合消费升级趋势,“家·生活”战略变身国美当前最佳驱动力。过去,国美是在1.4万亿的家电赛道上竞速,现在,通过国美杜鹃宣布的“家·生活“战略的确立,国美已经站在了10万亿的”家·生活“赛道上。
“家·生活“战略的实施对于国美有着重要的意义,在服务型、品质型消费成为主流的当下,国美杜鹃提出”家生活“战略,在事实上与消费升级大趋势高度契合,不仅将为国美开启零售领域的新篇章,也让其为美好生活的全面落地贡献属于自己的力量。
国美杜鹃不仅描绘了“家·生活“是怎样的一个场景,即未来国美将围绕家和生活,着力发展互联网能力,赋能线下运营能力,成为线上交易、线下体验的双平台共享零售模式,线上打造产品、连接和数据能力,线下注重场景化、主题化、专业化、一体化、及时性的落地运营服务能力。这也就是说,国美将从单一电器经营为主扩展到围绕家和生活的产品和服务的提供商。也宣告了以消费者利益为核心,国美的全面嬗变。
杜鹃表示,在实现“家.生活”战略转型后,国美将以家电为主业向“家·生活”市场延展,打造“家电+家装+家居+家服务”及家金融一体化全渠道购物体验。不仅提供优质的商品,还将商品+服务组合起来,提供整体解决方案,为消费者的美好生活提案。
2018年,国美在杜鹃的带领下,聚焦家电+家装+家居+家服务+家金融业务,进一步完成后服务能力,争取尽早形成完整的商业生态圈。杜鹃表示,国美将在2019年开始拓展到全品类和全行业,到2020年国美将服务1亿中国家庭。
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