东易日盛23周年庆典之路，高品质家装的诚信揭秘
岁月辗转成歌
时光荏苒如花
东易日盛装饰正式迈进
第廿三个年头
23年,一部足以承载中国家装史的历程,
成为家装行业一道厚重的承重墙,
深圳A股主板上市成为家装行业第一股!
面对家装市场“不诚信、无法交付、跑路潮”
家装行业出现“信任危机”;
面对行业参差不齐的家装水平,
出现“家装欺骗、环保不达标”的情况
作为家装行业领头羊,
东易日盛如何抗下业界诚信大旗?
百城联动,诚心诚意幸福家;
势在必行!
近一段时间,媒体曝光了数家家装企业关门倒闭、“突然消失”的黑色事件。业主签完合同后迎来的却是家装公司关门倒闭的噩耗;有的业主家房子墙也凿了,地也刨了,什么都还没有开始装,公司就跑了。不仅房子没法住,血汗钱也没了。业主糟心,工长也很无奈,公司倒闭,无法继续为业主装修,连工人也不得不参与维权。
面对一个又一个的企业倒闭或者跑路现象,家装诚信何在?我们还能相信谁?不少业主发出疑问。
这样恶劣的行径,在给消费者造成伤害的同时,也给家装企业信誉带来了损伤,整个家装行业的公信力受到质疑,家装公司的诚信问题又一次被推上风口浪尖。
23年来,东易日盛不忘初心,坚持以“客户价值第一”为核心价值观,树行业诚信家装标杆。东易日盛今夏展开的诚信活动,联合国内外行业内知名品牌厂商,携手全国32家分公司共同贯彻家装诚信,用实际行动为诚信发声。“家装诚信行动诚信公约”、“保证按合同工期完工”、“保证无恶意增项”、“保证七大节点按国家标准验收”等20多条重磅承诺,现已强势而来!
多些真诚,少些套路
“包您满意”“效果最好”“价钱最低”......很多装修过房子的客户在考察装修公司期间都听过这样的话,可等交完装修款后才发现,很多家装公司都是金玉其外败絮其中。
无法按时交付、工程质量差、家装欺骗、材料环保未达标等问题频出,即使投诉,也没有人真正重视。不达标的装修公司并不会关注家装后端所衍生出的工程质量差、成本被动增加等问题。不知从什么时候开始,选择到一家靠谱的家装公司,竟然也需要凭运气。
为了解决业主对于工程的担心和疑虑,东易日盛自主研发“360°天眼系统”,只需打开app或微信小程序即可一键查看装修进度、验收装修结果!疫情期间不用跑工地,足不出户仅需
一部手机即可帮您实现远程在线监工!
天眼在手,装修无忧
为了消除业主对于装修的疑虑,东易日盛自主研发“360°天眼系统系统”,只需打开app,即可一键查看装修进度、验收装修结果!一部手机,足不出户即可帮您实现远程在线监工!
无需见面,一键下单
360°天眼系统可以对所有供应商的商品按品牌、品类、类目以及SKU属性进行管理划分,订单员用《360°天眼系统》在线下材料采购单,并将订单一键发送至业主,业主打开《360°天眼系统》即可在线查看,并通过短信验证码确认,整个过程无需线下见面,线上解决。
远程监工,省心安心
app为业主提供施工动态实时汇报,即使不去工地,施工进展业主依然了如指掌。不仅如此,工地安装摄像头后,业主还能通过小程序观看工地直播。装修公司在线监理实时监控工地安全,防火防盗,停工期间装饰公司认真负责,业主方得安心。
权责明确,责任到人
施工过程难免出现一些临时性问题要处理,在出现问题后使用“360°天眼系统”工单功能可以直接将问题指定到具体责任人,谁的问题谁处理,避免出现交叉碰面,处理过程全程记录,直至问题闭环。权责明确,没有扯皮推诿。
材料进场,在线验收
360°天眼系统在线验收功能,从前期的开工交底到竣工验收等30多个节点,每当完成一项工程验收的节点系统自动推送给业主该项工程的各项标准以及验收结果,防止工程不达标存在隐患。即便您不能同行,也能和专属监理一起参与工程的验收!
反馈及时,处理到位
360°天眼采用了线上匿名评价打分的方式,让业主可以在app或小程序上进行匿名满意度打分,无需考虑任何因素作出真实的评价!以便提高工作人员的服务意识与专业度,给予您更高品质的装修服务!
不仅如此,装修过程中或竣工后出现任何问题,例如漏水、破损、开裂等情况,业主可以通过《360°天眼系统》app直接将问题反馈到装饰公司管理层,避免出现部分员工推三阻四、隐瞒实情的情况发生,保障业主问题及时得到解决。
档案云储存,解决丢失难题
360°天眼系统为您提供装修档案云存储服务,装修合同、保修情况、施工与设计图纸、施工过 程记录与隐蔽工程存档等装修资料永久保存,无论多久,业主随时随地可以打开app查看,彻底解决了纸质档案、U盘易丢失、已损毁的难题!
售后反馈,极速解决
装修过程中或竣工之后出现问题,业主可以使用售后反馈通道在线呼叫反馈问题至东易的客服部门,无需寻找家装公司的售后电话或联系原来的设计师。客服在接到问题反馈后,可以快速了解以往的施工档案,对症下药,避免了一问三不知,推三阻四的情况,帮助您快速有效解决装修问题!
“360°天眼系统”现已与其他家装科技“真家VR设计”“DIM+水电”“Saas运营管理系统”实现数据打通!从户型3D建模、在线设计、透明报价、快速生成VR效果图、施工图,打造全链条装修服务在线“无接触”完成!
客户至上 诚信至真
2020年由于疫情的影响不少的企业都濒临破产,但是作为中国家装率先上市的企业,东易日盛依然不忘自己的使命,改善人居生活为国人提供幸福满意的家,诚信依然是我们生存的基石,赖以生存的根本。在东易日盛23周年的日子,我们“百城联动,发起诚信行动”我们保障用料诚信,工程交付诚信,全程服务诚信……
全国32家分公司一起将诚信进行到底,无论您在哪个城市,去东易日盛哪个门店,我们都将为您提供诚信服务!
诚信行动没有终点,在未来的日子里,诚信服务将伴随东易日盛每位员工和每位客户,这是我们对家的一个承诺,这个承诺一切从诚信出发,从心行动!
在践行诚信的道路上,我们一直在严苛前行
诚信是企业的第二个“身份证”,是企业生存和发展的基石。企业与员工之间彼此真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜。企业对客户诚实守信,自然就会形成巨大的吸引力。一个公司的实力除了外在的表现,更重要的是内部蕴含的信誉和实现对每一位客户的承诺。 东易日盛秉承“虔诚为客户服务”的理念,以“装饰美好空间、筑就幸福生活”为使命,积极推动供应链和专业提升中心的整合,持续拓宽产品供应链,引进符合国际标准的环保主材、辅材,让产品选择更加多样性,工程质量更加安全,实现按时交付。
品牌是一个企业的全方位价值的体现,东易日盛历经23年的沉淀与发展,初心未变,为消费者提供优质的服务和品质的体验,在理念、设计、技术、服务中不断追求创新与突破。
东易日盛作为中国家装行业的标志性品牌,在未来的发展道路上,继续秉承“装饰美好空间、筑就幸福生活”的使命,为客户创造品质生活、实现国人家居梦想提供更优质的家装服务。
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