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“数智营销全链赋能——家纺行业总监沙龙创享会”圆满落幕

宜家居家装网
2020-09-27 18:40

随着数字化转型的趋势，在智慧科技不断颠覆、重构传统商业模式的浪潮下，家居企业如何突破营销困局？9月26日，由酷家乐和广东省家用纺织品行业协会联合主办、中国陶瓷城支持的“数智营销全链赋能——家纺行业总监沙龙创享会“在中国陶瓷城盛大举办。此次沙龙从“设计到全链路营销、终端服务转型升级、家居新零售模式、科技赋能打造智慧工厂”等全方位进行探讨。

广东省家用纺织品行业协会常务副会长罗继强、秘书长洪泽芳；优梵艺术新零售营销总监、设计师生态事业部总经理陶坤；力聚科技创始人温正瑶；酷家乐硬装事业部运营总监郑柄晨，与来自家纺行业的企业总监等负责人出席了本次活动。

广东省家用纺织品行业协会洪泽芳在致辞中说道，家纺行业并不是大家想象中的传统行业。近两年，工信厅的调研发文把家纺行业定义为优势产业，一是对过往的肯定；二是对家纺行业未来创新的期待，希望家纺行业通过科技赋能成为新经济的代表。

作为协会方，推动行业创新，协会一直在做很多工作：第一高校合作推动；第二在思维方面推动行业往数字化转型，包括协会也成立了电商公司，对接电商培训，通过线上思维倒逼行业在供应链方面的创新；第三跟平台合作，协会与酷家乐达成战略合作关系，酷家乐作为全球领先的云设计平台，链接庞大资源，希望通过合作把优质的资源推介到行业的企业，希望大家通过平台的赋能实现更好的创新；第四，在企业数字化转型方面有更好的合作伙伴、合作资源，所以邀请了力聚科技、优梵艺术，两家优秀企业分享，希望通过他们的分享找到启发，这也是协会与酷家乐共同推动这个沙龙活动的出发点。

广东省家用纺织品行业协会洪泽芳

拥抱新技术，联手上下游伙伴，抓住产业互联网新机遇

中国时尚家居TOP品牌，新零售实践标杆企业优梵艺术新零售营销总监、设计师生态事业部总经理陶坤先生深度分享了优梵艺术在近年的机遇、创新、探索与发展。陶坤表示，优梵艺术与酷家乐一路前行，是第一批将“所见即所得”的SaaS服务应用于线上业务，进行场景式销售，并成立专业的设计导购团队的公司，也是第一批线下门店全部使用顾问式销售的新零售企业，利用SAAS服务，为软装、定制、地产、设计师等进行渠道赋能，通过先进技术的应用，将艺术和美好生活传递给千家万户。

一个人可以走得很快，一群人却走得很远，希望更多的企业一起加入到生态中来，优梵艺术很愿意将后台三万多的设计师资源共享出来，不管是成品、窗帘、定制，能够通过协会的力量，把整装的生态做起来。

优梵艺术新零售营销总监、设计师生态事业部总经理陶坤

用信息化打通软装布艺营销、生产、服务全链路环节

本次交流会现场，力聚科技创始人温正瑶也深度分享了软装布艺全链路信息化解决方案，他表示传统的布艺软装市场存在着几大弊病：销售通路不够便捷、定制生产难以规模化、交付服务没有标准化；从营销洽谈、上门测量、搭配设计、采购面料、加工制造到安装交付各个环节有着无数次出错的机会，特别是面对规模化生产的时候。

随着5G时代的来临，通过营销、生产、服务三方面提升效率实现转型是必要之举。第一：营销端。通过酷家乐三维设计以及整体设计方案，数据模型未来将会与力聚科技打通，不再需要算料算价。设计师与导购可以模块化定制下单，一键推单到工厂。第二：生产端。芯片跟踪溯源，计算机代替人脑拆单算料，数字化柔性生产线可规模化复制工厂，自动排单；工人自主查询每日产量，每日结算，订单中心实时进度查询，高速提升生产效率。第三：服务端，消费者可随时查询订单进度，平台定位全国5000多位师傅大数据，就近派单，提供标准的安装、交付、售后服务。

力聚科技创始人温正瑶

酷家乐，让行业回归设计本真

酷家乐硬装运营总监郑炳晨在作主题分享时表示，市场的需求不断在变化，产品的整体设计及装饰效果成为消费者的重点考虑因素，酷家乐作为行业领先的云设计软件平台，以设计为入口，链接大家居行业生态。以窗帘行业为例：全国专业售卖窗帘的门店数量保底在110万以上，如果囊括出样售卖（集合软装店），总数可突破300万家。这就意味着行业会产生以下两个问题：经营门槛低，美学能力差，设计0能力，高附加值产品无法传递。买家和卖家的交互行为正在发生变化，业主正从二维的单品浏览，走向三维的场景体验中业主更希望感知装修后的“结果”。门店根据客户需求用酷家乐设计工具制作整体设计方案，让业主可以完全按照方案图，把设计图上的”家"，完美呈现。消费者正在改变，体验与价格变得同等重要，创新的体验及服务，这才是当下消费者真正需要的。

酷家乐硬装运营总监郑炳晨

在沙龙最后，广东省家用纺织品行业协会常务副会长罗继强作总结，通过三位嘉宾的分享，让在坐的各位都关注整个行业生态的发展，相信都有自己的思考和总结；他表示”酒香不怕巷子深“，有好的产品就不怕没市场，但谁来传播酒香、谁来引入酒，好的产品和设计通过什么样的媒介和渠道找到欣赏的人，很高兴能找到酷家乐：能卖酒，能吆喝酒，它是能带着大家去找酒的工具，这是酷家乐的功德。其次有句老话说”百术不如一诚“，初心很重要，目前科技已经贯穿到行业的每个部分，如接单、生产、客服、物流、数据分析，都得用到科技与技术，任何营销方式都不能忘掉初心，诚信经营。