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腾讯云舒季：要从竞品中脱颖而出就必须去改变

宜家居家装网
2020-09-28 19:35

9月23日，由佛山市工业和信息化局、佛山市南海区人民政府指导，酷家乐主办的"2020国际家居互联网创见峰会·华南峰会"在佛山圆满举行。峰会现场，新浪家居特别邀请了腾讯云工业互联网产品总监舒季，共同探讨大家居行业的工业互联网建设与信息化时代下的产业新机遇。

"未来家居行业的趋势，是用户自己能有实现想法的工具，由这个工具设计出来的产品，去到企业，下单采购原材料，供应商再向上游采购原材料，这样把整个链路打通。"这个全链路的故事逻辑是舒季在采访中提到的，他认为目前技术层面已经具备了这样的能力，关键在于如何与合作伙伴一起用新的商业模式把传统的供应分销体系打破。

当记者问及家居产业全链路打通的卡点，他也坦言："这个卡点不是在于技术，而是经营的理念。"

（图左为腾讯云工业互联网产品总监舒季）

以下为采访实录：

新浪家居：提质、增效、降本、节能、协同是企业构建工业互联网的几大优势，是否有一些能体现工业互联网优势的数据与我们分享，特别是降本与节能方面？

舒季：智能制造对于企业来说是提质、降本、增效，有一些解决方案对企业来说一次性投入比较大，如何长期去做是需要计算成本的。我们有一些成功的案例，比如说在华星光电用AI技术去检测电路板的质量和缺陷，可以给企业提供更优质的产品输出和成本降低。据官方数据，每年节约成本约1000万左右，而AI系统年运营成本在1000万以内。另外，我们也与空客集团做了人工组装飞机功效分析，通过分析整改每年可以提高5%的效率。

新浪家居：目前面向大家居产业发展的解决方案是否还在探索？

舒季：整个家居行业的市场非常大，但是企业比较分散，体量相对较小。家居行业面对的用户非常定制化，属于低频、耐用消费品。腾讯在面对家居行业的时候，只是在产品销售、营销方面会有助力空间，发挥其链接优势与科技能力，在营销过程中做用户分析、投放分析等。

但我们也依靠合作伙伴去整合优质的产品，例如酷家乐，他们有快速建模的能力，我们通过分发和裂变传播，和他们的产品相结合，给整个行业创造全链条数字化价值。

新浪家居：您认为酷家乐等企业所推行的全链路打通逻辑是未来家居行业的趋势吗？

舒季：未来家居行业，包括其它行业都会有这种趋势。设计方面，希望创造一个由用户来把自己想法实现的工具，这个工具设计出产品，再链接企业，接到订单之后去采购原材料，这样就减少了库存，原材料的上游厂商就再去向上层采购材料，把整个链路打通。这个故事可以讲得很大，而且我们已经具备技术能力，就看如何与合作伙伴用新的商业模式把传统的打破供应商、分销商体系打破，这需要一定的勇气，单纯的C2B模式是没有人兜底销售配合的。

新浪家居：依您所说，家居行业的发展会走向C2B模式？那这目前会有什么制约因素？

舒季：C2B可能是一种模式，因为定制性比较强，适合具有定制化特征的家居行业。在技术能力有保证的前提下，全链路的打通也会有卡点。首先，最重要的是每个供应链节点信息化不统一。单一企业信息化程度很高但是没有办法和上下游顺畅对接。卡点其实不在技术，而是经营的理念，如果上下游都购买了信息化的产品去兼容，那整个故事就能说通了。

新浪家居：推动工业互联网在产业建立和持续推动的关键是什么？

舒季：其实，提升市场产品核心竞争背后的逻辑是精细化管理控制，而精细化管理控制的解决方案就是来自于AI和大数据，经验模型就是大数据，AI就是基于经验模型去做优化。对于大多数产品来说，最优的配比只有一个值，经验值会有一个范围，用AI和大数据的模式的话可以把范围缩到最小，做到精准生产投放，这是每个企业都想要的。要从竞品中脱颖而出就必须去改变。