如今家居卖场现状:困难重重,生意惨淡,举步维艰...是什么导致了这种局面?
首先,全装修成为趋势,终端消费需求减少,传统家居卖场订单被开发商或者提供一站式服务的家装公司截获。
其次,家居消费者的用户习惯已发生剧变。他们更倾向于在网上选购部分家具、软装,电商大潮对传统线下家居卖场造成的冲击难以抵挡。90后,95后正逐渐成为家装消费的中坚力量,他们习惯于线上线下打通的新零售体验,“亲自逛卖场”并非必选项,线下体验、线上碎片式购物成为全新消费模式。
再次,目前整体经济形势严峻,房地产市场低迷、房产调控政策不仅对房地产本身造成巨大压力,也会对房地产下游的家具、卫浴甚至厨卫整个泛家居行业都带来影响。近年来家居行业营收、利润增速整体开始下滑,也使其在产品和商业模式上不得不变化。加上家居消费是一项低频消费,家具装修一次够用很多年,尤其是一些固定家具,但客单价却很高,这也导致家居卖场生意难做。
今年的疫情之后,经销商出现撤店潮,他们考虑的不再是更换品牌,而是直接撤店,造成家居卖场的空租率创历史新高。装修项目全面停工延期、家居卖场空无一人、家居建材展会纷纷取消……。2020年,变革+赋能是家居行业的高频词,对于不变革创新,无赋能能力的家居卖场而言,很难继续存活。
只有倒闭的企业,没有倒闭的行业,家居卖场数智化升级迫在眉睫
虽然,目前家居卖场普遍面临以上四大“顽疾”,但是仍有广阔上升空间,万亿市场“蛋糕”等待瓜分。行业专家表示,将线上和线下渠道同时计算进去,中国的家居市场规模仅是软装这块就在5万亿左右。现在线上渠道所占份额还未到20%-30%,上升空间非常大。
面对复杂艰难的形势,家居卖场应该调整策略,积极拥抱变化,通过数智化升级将线上和线下有机结合,实现转型升级刻不容缓。
九正建材网数智化卖场战略合作伙伴——
安居乐家居建材广场逆势突围,尽享数智化红利
安居乐作为湖南省内品类齐全、产品集中的建材品牌大本营,这些年一直在积极求变,未雨绸缪,特别是针对目前市场环境的变化,早在2019年1月就选择与九正科技(集团)、九正建材网强强联合,共同打造“安居乐家居建材广场智慧云市场”,实现商户与卖场的多方联动,提升卖场聚商圈活力,提升门店的客流量、客单价,提升卖场销售额,从而扩大综合影响力,实现卖场的提档升级!
从去年到今年,安居乐持续使用数智化营销系统,进行各种线上线下促销活动。比如今年国庆期间的32周年庆大型活动、8月的“夜总惠疯狂直销夜”、6.18直播大促等,以及去年“五一来提钱”、年中大促瓜分百万现金等等,均取得了骄人的成绩。
安居乐家居建材广场32周年庆大型营销爆破活动圆满成功!
安居乐家居建材广场通过活动+直播+裂变+社群=成交!线上+线下双向联动,多种方式引流,活动当天现场人气爆棚!
他们是怎么做到的?
首先,在九正为安居乐家居建材广场倾力打造的卖场专属独立数智化系统里上传活动页面,将活动内容在微信小程序端精美呈现:
其次,在活动页面里设置不同额度的低金额店庆卡、代金券、爆款产品来吸引眼球,并且通过代言人分享得佣金、邀请好友助力免费领礼品等线上裂变方式来进行精准引流。
再次,通过卖场全员联动商户们把活动转发给新老客户、行业群、业主群等进行线上引流,活动页面转发快捷方便,浏览者或者意向客户可以一键联系导购进行活动详情咨询,导购也能获取访问者信息,进行及时跟进与联络。
再通过安居乐专属的数智化系统搭建直播间,前期通过多种线上裂变方式进行引流,聚集意向客户群,活动当天将整个活动通过手机端同步展示给现场以及未能到达现场的客户,并且客户可以通过直播间直接下单,不仅很好地聚集了客流量,也让交易变得更轻松便捷。
安居乐家居建材广场借助了九正提供的数智化系统,活动+直播+裂变+社群=成交!线上+线下双向联动,多种方式引流,大大提升活动效果,高层极其重视,卖场方与商户一条心,一盘棋作业,依靠强大的执行力,全员邀约推广,让整个活动圆满成功!相信对于目前还找不到出路,对前途一片迷茫的家居卖场老板们来说,会从中得到启发,对未来的经营之路有了新的思考。
疫情过后的建材家居行业,消费者正在被多渠道强势截流,消费方式和习惯都发生了改变,这既是挑战,也是机遇,建材家居卖场只有进行一系列的变革,拥抱趋势,用先进的互联网技术和工具来进行运营,才能立于不败之地。
如果您是家居卖场、门店、工厂或者协会负责人,正在寻求途径摆脱客户不到店、到店成交难、营销爆破没效果等困境,欢迎识别下方二维码详细了解企业数智化升级之道!
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