2020季《中国暖通人》第19期：胡世平
继《中国暖通人》2018季、2019季成功开办，《中国暖通人》已在业内取得很大反响，2020季正式拉开序幕。
面对疫情围城的2020，各行各业都受到冲击，暖通行业也不例外，被按下不同程度的“暂停键”。面对疫情，暖通人该如何应对？疫情之后，暖通行业将如何发展？
2020季《中国暖通人》带着这些难题，携手朴勒再次扬帆起航，走访更多有干货、有理想、有情怀的资深暖通人。
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2020《中国暖通人》第十九站
武汉德威暖通空调技术有限公司
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《中国暖通人》上榜嘉宾
胡世平
武汉德威暖通空调技术有限公司总经理
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他，深耕暖通行业几十载，自武汉德威暖通成立至今，一直引领着武汉市暖通行业的发展。其带领的武汉德威暖通先后获得武汉市建筑（装饰）工程黄鹤奖、湖北省最佳采暖服务企业、中国优秀系统集成服务商、中国家电最具影响力舒适家居集成商、中国家电行业磐石奖最具竞争力舒适家居集成商、武汉供暖行业服务诚信单位、舒适家居行业百强集成商、湖北省“守合同重信用”企业、暖通行业最具影响力品牌、瑞特格杯首届明装采暖暨舒适家居施工大赛全国优秀奖、中国舒适家居市场典范奖、湖北工匠杯室内设计优秀奖等诸多奖项。
以下为2020季《中国暖通人》栏目采访实录：
新浪家居：请为广大网友介绍一下贵公司的主要业务和服务特色？
胡世平：武汉德威暖通空调技术有限公司成立于2002年，在暖通行业深耕了18年，主营业务是家庭供暖、空调、新风、净水、除尘为主的设计、销售、施工、服务一体化。目前为止，德威暖通有接近3万客户量，德威暖通的服务宗旨是专业至上，服务第一。
新浪家居：舒适家居系统覆盖到了采暖、通风、空气调节等很多环节，不同的环节产品种类很多，贵公司在规划产品线时具体有哪些考虑因素？
胡世平：首先，专业度，我们相信专业的产品，才能够更好服务于客户；第二，售后服务的延续性，服务的延续性很重要，如果服务不好，会给客户在使用过程中，带来负面影响。
新浪家居：目前，德威暖通有哪些消费群体？
胡世平：经过将近20年的发展，现在武汉消费者对暖通已经非常熟悉。现在德威暖通客户群体分为两种，一是通过老客户转介绍、门店促销活动直接找到的直接客户，二是通过装修公司、中介公司推荐介绍的客户。装修公司是总包方，暖通公司相当于分包方，两者之间有着密不可分的关系。如果处理的好，对客户来说，装修工程就非常顺利，达到预期的效果，如果配合不好，就可能会产生冲突，给客户带来一些遗憾。
新浪家居：现在有很多中央空调，可能在宣传的时候，会有带新风功能，安装了这样的中央空调，还需要单独去安装新风系统吗？您是如何看待这个问题？
胡世平：现在一些空调厂家也推出了新风概念，但是作为空调经销商、代理商来说，实际上是不主张的。我相信专人做专事，空调实际应该解决温度、冷暖问题，新风主要作用是改善室内环境的洁净度。对于新风、空调厂家来说，并不是在一个平台上，所以我还是建议，空调专门解决冷暖问题，新风解决空气的问题。
新浪家居：新风不仅看主机，系统更重要，您觉得怎样才是真正的新风系统？
胡世平：目前新风系统的组成部分，是主机设备、管道部分、控制部分三个部分。设备非常重要，一是可以能量过滤，二是可以污染过滤。另外管道部分的设计，如果不合理，效果可能完全不一样。三分设备、七分安装，设计要严格把关。
新浪家居：消费者通常找设计师设计软装布局，往往设计师在注重美观时未考虑隐蔽工程的施工难度，水电管路设计相对轻便，影响较小，而暖通设计在这时颇受局限，您是否有遇到这种情况？
胡世平：原来做暖通时，经常出现和装修的矛盾，甚至水电、洁具、门窗之间都出现矛盾。实际上，装修公司起到非常关键的作用，优秀的设计师会考虑各个分包单位，既保证每一个分包单位的产品发挥最大功能，同时又能让各个分包单位相安无事，进而保证整体装修效果。德威暖通有监理制，随着装修客户装修的进程，随时随地进行把控，把问题消灭在萌芽状态。
新浪家居：武汉当地暖通行业现状如何？
胡世平：很多人说，武汉号称中国三大火炉之一，还要暖气吗？最开始的时候，很多武汉人是拒绝安装暖气的，但武汉冬天，虽然温度不是很低，但是湿度很大，给人的感觉就很难受。那么在西气东送工程之后，管道气普遍之后，对推广采暖起到了促进作用。另外通过装修公司的推广，也起到了非常好的促进作用。所以，走到这一步也不容易，当然现在的话，暖通行业，北方还是羡慕南方，南方更有优势，发展潜力更大。
新浪家居：疫情给暖通行业带来了怎样的影响？
胡世平：2020年疫情，上半年时间的确受到了很大影响，特别是3、4、5月份，但是从今年6月份之后，形势还是比较好的，没有想象那么差。我们希望通过下半年的努力，能够把前面的损失补回来。
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