疫情之下的NITORI如何实现逆风翻盘？
2020年受疫情冲击,多数企业面临经营窘境,家居行业也深受冲击。但是我们却发现NITORI却实现了逆风翻盘,营业额不降反升,这让人不禁好奇,NITORI究竟是有什么魔力,能让众多消费者选择它。
创立于1967年的NITORI,为了让每一位顾客享受到“缤纷的居家环境”,在提高品质和功能性的同时,兼顾低价格性。零售业发家的NITOR之后开始涉足制造方面,逆流而上不断完善自己的经营模式。同时拥有自己的物流体系,网罗整个家居产业链。集商品企划、原材料运输、制造、物流、销售于一体,在“制造物流零售业”占据一席之地。发展成现在的世界连锁品牌。
NITORI的成功取决于坚持不懈的努力,接下来我们通过以下三个方面来剖析NITORI的经营模式。
首先是制造方面,NITORI90%的原材料是从海外进口。原材料也并不是委托贸易公司,而是由专业买手前往海外展示会进行新产品以及材质的确认。并从消费者的心理价位进行逆向,对产品性能和品质进行彻底把控。NITORI为了能更好地把握在优廉价格基础上的品质管理,在亚洲各国都设置了货物中心和制造工厂。通过完整的产品链,落实每一阶段,实现了商品的低价格·高品质·高性能。在亚洲各国开设供应点和制作工厂,派遣员工常驻,进行品质确认及工程改善,不断提高产品品质。还设立了品质业务改革室,在横向观察各工序的同时贯彻PDCA循环模式,同时致力于公司内部教育。实现了低价格・高质量・高机能。
物流方面,为了快速顺利地向海内外的各店铺配送商品,NITORI设立自己的物流据点。硬件方面拥有日本最大规模的仓储物流中心,软件方面自行开发了库存管理商品供给系统和零售配送、海外集运・运输系统。同时搭配自动仓库调节系统和发票系统,实现商品的低成本高效率化·配送快捷化·数据实时化。
销售方面,目前,NITORI在全球已经开设600多家门店,并且还在持续增加中。从顾客视点出发,NITORI卖场不断改善商品陈列、卖场配置、通道宽度、照明、POP等细节部分。产品阵容丰富的颜色、花纹、材质,让消费者可以根据自身喜好和生活方式进行“多样性”选择。而且为了能简单方便地进行房间的整体搭配,商品设计和品味等也实现了“统一性”。
NITORI正是因为强势网罗整体产业链,才能在逆风中也能创造出好业绩。
如今NITORI作为日本家居龙头企业,正以磅礴之势推进着企业并购业务,因此其今后的发展也非常值得观望。
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