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赋能零售新业态！恒洁与天猫共同启动家装靠谱计划战略合作

宜家居家装网
2021-05-21 18:18

2021年5月21日，恒洁携手天猫，在恒洁大厦举行“天猫家装靠谱计划”合作签约仪式。天猫家装事业部总经理恩重先生、恒洁集团首席执行官丁威先生等领导莅临现场，共同见证“天猫家装靠谱计划”启动。

签约仪式前，丁威先生带领恩重先生一行参观了上海恒洁大厦，为嘉宾们介绍了恒洁在智能马桶、花洒、浴室柜等品类的最新研发成果。

携手天猫，多维度布局零售战略

作为后疫情时代的首个购物狂欢节，在2020年的618活动中，天猫以6982亿的战绩漂亮收尾。为进一步焕发今年618的消费活力，天猫家装响应行业本地化、内容化、服务升级和供给升级四大战略，提出“天猫家装靠谱计划”，旨在助推品牌加速推进新零售布局，并以互联网赋能线上线下，为消费者提供“靠谱”的商品、价格与服务，全面推动消费体验升级。

“恒于心，专于质”，作为卫浴新国货标杆品牌，恒洁一直坚守以高品质的产品与服务，助推中国万千家庭品质生活持续升级，促进中国家装消费方式的革新。这与天猫家装靠谱计划的倡议不谋而合，均致力于提升消费者的购物体验，因而促成了此次的强强联合。

本次合作，恒洁将以“服务：包送装，专业高效”、“品质：产品品质，长效保障”、“本地化：建构与线上消费深度融合的线下体验空间”三方面为着力点，深化新零售布局，为消费者带来全新升级的购物体验。

助力618，全方位升级消费体验

为落实天猫家装靠谱计划，也为回馈广大消费者一直以来的信任与支持，今年天猫618大促活动，恒洁特开启多项重磅活动以及福利豪礼。

靠谱的服务——千城包送装。本次618期间，与头部主播合作的试点产品将享受恒洁自有资源提供的送装服务，保证服务水平的全方位和高质量；指定产品还能享受免费仓储服务、送货入户以及免费安装服务，让消费者省心更放心。

靠谱的商品——高品质产品+6年超长质保。恒洁推出智能一体机6年超长质保服务，以贴心的服务为消费者解决后顾之忧，以位于行业前列的创新技术与研发实力守护消费者的品质生活。

靠谱的福利——百万红包倾情回馈。今年618活动将于5月24日晚预售正式开始，上天猫搜索恒洁卫浴官方旗舰店即可参与百万红包大礼的赢取。

精准布局，破圈领跑新零售赛道

恒洁作为卫浴领军品牌，在行业发展新拐点积极探索，紧抓当下新零售赋能消费升级的大趋势，全面铺开电商布局，在“新零售”模式上取得了实质性的突破，持续领跑卫浴行业。

一方面，线上购物体验得到全面提升。完善的线上卫浴产品品类，一站购齐；智能产品备受青睐，智能双Q系列一路畅销；作为京东售前服务突出商家，客服响应时长21s，满意度高达96%；亦有6年质保、包送装等品质服务。另一方面，通过线上线下的融合发展，新零售模式渐趋成熟。目前，恒洁的天猫新零售店铺可直接关联400+线下门店，实现“线下体验，线上下单”的全新消费模式。

近年来，恒洁在电商渠道飞速发展，捷报频传，不仅荣获“京东家装建材品类最具影响力品牌”的奖项，还不断创新促销形式，通过直播与消费者对话。在2020年的618活动中，恒洁包揽天猫卓越直播奖与京东直播最佳人气品牌奖两项大奖；去年双11更是销量破亿，一举斩获2020天猫双11 GMV保卫战“挽单智多星”的大奖。