5月21日,舒适猫重庆东芝空调TCS专业店开业活动在重庆渝北红星美凯龙至尊MALL隆重举行。
东芝开利空调销售(上海)有限公司总裁中堀孝,东芝开利空调(中国)有限公司总裁和田宏二、副总裁兼首席财务官刘薇,东芝开利空调销售(上海)有限公司董事总经理杨燚华、副总经理李明、西区营销总监张超、成都舒适猫智能五恒家居有限公司执行总经理张一舟及舒适猫四川、贵州、重庆、云南各门店代表等一众来宾出席活动,共同见证舒适猫重庆东芝空调TCS专业店的全新启幕。
东芝开利空调销售(上海)有限公司总裁中堀孝致辞
东芝开利空调(中国)有限公司总裁和田宏二致辞
成都舒适猫智能五恒家居有限公司执行总经理张一舟致辞
相互赋能,品牌新征程
此次联名店的开业,是舒适猫、东芝空调双方相互赋能、更加深度合作的体现。
对于东芝空调来说,这是服务理念的践行。2003年,东芝空调进入中国,以其安全、可靠、节能、舒适的空调产品,赢得了中国消费者的认可。东芝空调技术实力行业瞩目,多项世界第一印证着东芝空调在这个技术为王的行业中不可撼动的地位。但凡对东芝空调有所了解的朋友都知道,他们的优秀不仅在于技术,也在于服务。在追求极致服务的理念下,东芝空调希望更接近消费者、服务消费者,选择与舒适猫联名,无疑是一个很好的选择。这样,东芝空调将能更近距离的去接触到一个个鲜活的消费者,倾听他们个性化的心声,从而提升自身服务,优化自身的产品。
而对于舒适猫来说,这是品牌实力的提升。作为舒适家居行业中高速发展的平台性品牌,与东芝空调这样的世界级品牌联名,本身就证明了自身的实力。以严谨著称的东芝空调当然知道联名店对于品牌的意义、对于市场所释放的信号。能取得这样的联名,与舒适猫高速又稳健的发展历程密不可分。2016年成立的舒适猫,用了不到5年的时间,走完了很多企业十几年,甚至几十年的发展之路。从1个店到如今西南四省40+门店,紧密合作的经销伙伴300+的体量,正是其极致的服务、高度体系化的营销理念所成就的。如今与东芝空调的联名店,是又一个充满想象力的品牌推广之举。
标杆示范,服务新征程
对于消费者来说,又意味着什么呢?
很显然,是服务水平的升级。在舒适猫的店面序列中,这个店面的功能,除了日常的销售工作外,一个更为重要的身份是“直营示范店”。
其示范性首先就体现在产品上。这里将可以看到东芝空调在中国的全系主力产品。作为一个引领空调行业发展的品牌、其引领性正是通过一款又一款技术革新的产品去呈现的。比如代表着东芝空调最新成果、世界首创三转子压缩机的东芝空调多联机,就可以在联名店看到。
而示范性的核心部分,则在于标准化的服务。舒适猫的成功离不开极致的服务。这些服务标准不是来自于某个营销高手的闭门造车,而是来自于大量的消费者习惯与行为的提炼。对于前往联名店的消费者来说,无论是售前的销售咨询、售中的沟通、产品安装及售后的维修保养,都将得到融入东芝空调的专业智慧后所升级的标准化服务。定会锦上添花,更加极致。
行业的发展离不开创新,区别于互联网、时尚行业、快销品行业以单品为主的品牌联名,舒适猫与东芝空调的联名店,是一场更深入的品牌联名。未来,舒适猫将继续与东芝空调携手共进,深耕市场,将舒适的家居生活体验带给更多家庭。
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