自海尔智家转型场景、生态赛道后,旗下的三翼鸟场景品牌凭借场景方案的快速落地,已经爆发出惊人的市场增量。数据显示,三翼鸟北京体验中心001在7月份实现总营收1456万元,其中家电收入637万;非家电收入819万,占总收入的56.3%。
随着三翼鸟场景的不断落地,越来越多的用户焕新"智慧家",大单不断。家住曲苑风荷小区的鲍先生一次性下单45.5万元购买三翼鸟智慧场景方案。而就在前不久,在深圳红星美凯龙前海商场的体验中心也有用户一次下单85万元。家住上海的罗先生,他三翼鸟上海体验中心花费366万元订购了一整套的家庭智慧场景。三翼鸟通过衣、食、住、娱的全流程解决方案,打开市场的新增量。
45万买了啥?家电、家装、家居、家生活全都有
对新房住户来说,交房到入住的过程是一段漫长的"阵痛期"。首先房子的布局要找专人设计;还要三天两头去建材市场挑选装修物料;家电、家居要跑遍各大卖场货比三家;最后施工安装的进度也要抽时间和施工队交涉,可以说是相当劳力伤神。
起初鲍先生也没有合理的规划,后来在朋友的介绍下来到了三翼鸟北京体验中心001,体验过后当即下了智慧厨房、智慧衣帽间、智慧卧室共计三套场景方案。从总花费来看,家电消费12.5万,整装则花费了33万。
为什么家电占比不足3成?后续的家装过程中我们找到了答案。首先鲍先生家厨房面积小,因此设计上将厨房与餐厅融合,家电与橱柜匹配尺寸,增加使用空间。其次鲍先生喜欢健身,于是次卧被改为书房,书房则改成了健身房,提高使用效率。除此之外,鲍先生妻子还想要一个衣帽间,所以在主卧与卫生间之间又增加了一个小衣帽间,将两个空间更好的区隔。
由此看出,三翼鸟提供的不只是一台台家电,而是家电、家居、家装、家生活一体化的场景服务,真正为用户设计、建设、服务一个家。三翼鸟通过场景扩容找到了新增长点。
成套消费走高,服务能力尚有差距
如今消费市场的关注点正在从"单品"向"成套"过渡。特别是当下大热的智能家居领域,各种套系产品层出不穷。相关调查显示,目前有装修或家电购买计划的人群中,选择套系购买的比例已达12%。
然而即便是市场发展迅猛,服务能力却还亟待改进。这其中不仅有技术层面的问题尚未突破,更重要的是当前的智能家居过度依赖单品智能而非套系智能,且存在操作复杂、不实用等用户体验,因此提供的服务往往是被动的,无法做到主动服务。
而这一点,恰好是三翼鸟智慧场景的优势所在。通过场景内的网器联动,和生态方的资源加持,三翼鸟打造了家生活全流程智慧场景,将主动、人性化的智慧服务送到了用户家庭的每个角落。
在智慧厨房,冰箱会指导用户吃什么,怎么吃,给出健康食谱;在智慧客厅,室内温度是根据不同人群定制的,对小优音箱说"打开观影模式",电视主动开启,窗帘自动关闭,4K高清画质在线观赏海量电影大片;在智慧阳台,不仅能洗衣、护衣,还能自动匹配烘干模式;智慧浴室的热水器可以提前烧好热水等你使用。总之,在"智家大脑"的指引下,所有的服务都是主动的,家电不是孤零零的硬件,而是链接场景背后的生态资源为用户服务的端口。
目前,三翼鸟正在加速落地,仅2021年上半年就落地了382家体验中心。用场景赋能生活,以价值驱动体验,三翼鸟率先抢占消费市场,其快速的落地能力必将为用户开启新时代居住篇章。
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