9月3日,一场以“发现家的打开方式”为主题的2022财年媒体发布会在宜家武汉商场举行。在这个一年一度的标志性活动上,宜家武汉商场不仅回顾了过去一年的经营业绩,同时也展望了未来的发展,在分享了宜家首个中国消费者的家居生活趋势洞察报告之后,宜家在2022财年推出的更多家居新品和解决方案也尽数登场,为本地消费者带来了种类繁多的家居产品和具有北欧特色的家居灵感。
面对疫情常态化的新时期,宜家秉承“为大众创造更加美好的日常生活”的愿景,带给消费者物美价廉的产品,更安全安心的购物环境,更贴心便捷的购物体验。2022财年是宜家来到武汉的第7年,宜家武汉商场继续聚焦更贴近实际需求的产品和家居解决方案,肩负可持续发展的社会责任,致力于让武汉人的居家空间变成更美好的生活居所,引导人们“发现家的打开方式”。
中国家居生活“三个期待 六大趋势”,凸显后疫情时代消费者需求
新财年伊始,宜家推出了首个面向中国市场的家居生活趋势洞察报告,希望走进中国大众真实的家居生活细节之中,支持他们的家居梦想。该报告显示,消费者对家的期待有三点最为突出,即:家有超能力、家是庇护所以及家在成长中。围绕这三个期待,也衍生出六个重要的居家生活趋势:一屋无限空间、无死角收纳、告别孤独烹饪、平衡亲密与独处、变化不停歇、平等小世界。这六个趋势,有的在消费者的当下生活中已经显现,而有的随着消费者对独立个体和个性的思考与探索将更加普及。
更多新产品系列和新灵感,引导人们“发现家的打开方式”
在这次发布会中,武汉宜家以“发现家的打开方式”为主题,聚焦真实的人和他们真实的生活,介绍了2022财年即将发布的家居主张和新品系列。
每年宜家通过美观、实用、优质、可持续和低价的民主设计,以五个维度为导向,精心挑选使用的材料,从设计和开发上,探索出更精巧、更实惠的解决方案,从而让人人都享有卓越的家居产品。2022财年,宜家将投入1亿人民币用于更低价格产品的投入,让这些产品以平板包装节省运输空间,以批量生产降低成本,以巧妙的设计节省时间成本,并让利给消费者,使产品更加可负担。
在新的财年,武汉宜家将还将提供1900多种家居新品和解决方案,包括630多种可持续新品,为消费者提供更多选择。宜家推出的全新厨房系列产品和近700款专注于服务儿童需求的产品,将成为今年新品的重点。比如集低价、美观、易安装等多种优点于一体的ENHET安纳特厨房家具,可以帮助消费者打造多功能小巧厨房;寓教于乐玩具DUKTIG杜克迪系列,有助于儿童在玩乐中锻炼儿童想象能力和表达能力,以此陪伴儿童成长。
(ENHET安纳特厨房家具)(DUKTIG 杜克迪系列儿童玩具)
此外,在宜家新财年的新品中还展示了全年将发布的10款限量系列产品,比如宜家和著名潮流设计师合作的凯瑞斯玛系列,色彩鲜明,吸睛抢眼的设计引人驻足连连。宜家希望通过这样的方式,让人们在家居生活中欣赏艺术,让艺术接触日常生活。
(凯瑞斯玛系列)
进一步提高服务质量,提升消费者购物体验
家庭友好型商场一直是宜家的业务重点之一,在新的财年,除了推出专注于儿童需求的新品和家居设计解决方案之外,宜家还将专门为儿童提供季节性菜单,提供更大的儿童玩乐空间,组织更多亲子互动活动,提供给有孩家庭更好购物环境及体验。
武汉商场坚持立足于本地市场,为消费者创造更好的购物体验。回顾去年上线的宜家全屋设计服务,在一年时间里,已经被超过1000个本地家庭选择和认可。而在新的2022财年,宜家武汉商场将全面升级全屋设计服务,打造设计师1对1服务、全流程跟踪服务、无忧送装服务等焕新体验,为更多武汉消费者设计理想的家。
加快全渠道零售步伐,最大化宜家的可触达性
经过三年未来家战略的深耕,宜家经历了从“现付自提”到全渠道的转型,如今宜家已完成了网上商城,宜家家居APP,宜家可购物微信小程序和宜家天猫旗舰店的全面布局,宜家家居APP在武汉区域的下载量已突破50万大关。由宜家武汉商场发出的配送配送订单也覆盖了湖北省及周边地区17个主要城市,共计78个县市。2022财年,武汉宜家在提升商场服务体验的同时,将进一步加快全渠道零售的步伐,让武汉消费者“随时随地,都能宜家”。
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