拎包入住产业链的底层商业逻辑如下图:
拎包入住零售市场(To C 端)
(一)零售装修与配齐
拎包入住To C 端业务分为毛坯拎包、精装拎包、旧房拎包、装修后拎包四种类型。工厂总部“产品、品牌、管理”输出,赋能经销商/家装公司服务好消费者。
房屋类型
装修需求
产品与服务
毛坯房
半包装修
施工(辅材)+主材
全包装修
施工(辅材)+主材+定制家具+成品家具+软装饰品
精装房
精装升级
微改造/局部改造+定制家具+成品家具+软装饰品
全屋软装
成品家具+软装饰品
全屋配齐
定制家具+成品家具+软装饰品+家电、智能家居
旧 房
全屋翻新
施工(辅材)+主材+定制家具+成品家具+软装饰品
旧房升级
微改造/局部改造+主材+定制家具+成品家具+软装饰品
全屋软装
成品家具+软装饰品
全屋配齐
定制家具+成品家具+软装饰品+家电、智能家居
装修房
全屋软装
成品家具+软装饰品
全屋配齐
定制家具+成品家具+软装饰品+家电、智能家居
(二)零售装修与配齐需求
将“想象的家”,100%还原落地:
1. 设计需求:
样板间的整体空间布局设计跟家居完全相同,颜值即正义;
2. 产品需求:
样板间的每个商品都是在售,可以被买回去的,所见即所得;
3. 施工需求:
设计真实、可靠,可以在每户家中实现,施工无压力。
鲜有家居公司能够做到真拎包入住。很多设计华而不实,为了营造海市蜃楼的美好而采用特殊设计,但实际没有100%还原落地的可能。只有基于设计为核心,拥有完整产品供应链和工业化装配的拎包公司才能满足全部的需求。
拎包入住工程市场(To B 端)(一)精装工程与配套
开放商只靠卖砖头挣大钱的时代已经过去,精装房将成为下一个风口。即增加房子的附加值,以获得更好的利润空间。拎包入住To B 端业务分为精装工程和精装配套,开放商与工厂总部达成合作,经销商则作为当地服务运营商。
房屋类型
装修需求
产品与服务
毛坯房
精装工程
施工(辅材+)+主材+定制橱柜
精装房
精装配套
定制家具+成品家具+软装饰品
(二)精装工程与配套需求
不管是针对刚需还是改善等,精装修定位需与整个项目产品相匹配、与产品所在区域匹配、与潜在购房者的需求匹配,同时需关注客户的敏感点。当前开放商的普遍做法是将项目主产品线归类梳理出高档、中高档、中档、低档4个等级,每个级别有对应的设计风格和材料部品配置标准。
1、精装产品分级
2、精装产品分级客户特征
分级
分级客户特征
关键词
TOP
(3000-3500)
客户较多的为国内成功人士和境外在华工作的高级管理人员,对于生活空间的舒适度要求高,需要完善的生活功能配置,同时需要有顶级配置的卫浴,电气,橱柜品牌来满足对于奢华生活的追求
顶级品牌
功能完善
追求奢华
A
(2000-2500)
客户里较为典型的职业是企业高管或老总,家里有全职主妇或保姆的比例较高。因此对于厨卫空间的功能要求更为丰富,对于电器和设备的品种要求更多。品牌希望提供较为高端的产品。他们中大多数人属于品牌/风格追随者
高端品牌
功能丰富
追求风格
B
(1500-1800)
领先级客户多为成熟白领二次置业,3口之家的可能性较大。因此这类客户对于全装修房的要求是厨卫功能和储藏功能须要更加丰富和人性化,对于品牌则希望提供中高档产品。智能化的卖点非常能打动这类客户。比较注重实用功能,注重装修质量,装修房内产品配置不盲从品牌
不盲从品牌
人性实用
C
(800-1200)
先进级客户多为城市年轻白领,首次置业,2人世界为主,看中的是全装修房的省事,省钱。对装修房的价格最为敏感,对于全装修的部品要求是满足基本生活需求即可,对于品牌的要求不高,讲究功能与实用
价格敏感
简单实用
3、精装修主要产品配置
低端客户为价格取向,高端客户为风格价值取向。
标准分级
C
B
A/TOP
设备系统
国产品牌分体空调
进口品牌分体空调,地暖
中央空调、地暖、净水、软水、音响系统
冰箱
循环热水系统、双开门制冰冰箱、洗衣机
厨房系统
国产品牌,基础配置,国产五金件,丽加石,脱排、灶具二件套
国产品牌,抽屉、拉篮等简单配置米兰石、三件套,
进口品牌,抽屉、拉篮等细致配置米兰石或进口石材、四件套或者以上,电器赠送
卫浴系统
简单品牌洁具,一般五金配件,开关面板.
一般品牌洁具,细致五金配件,中高档面砖
高档品牌洁具,细致高档五金配件,中高档面砖或石材
智能系统
简单可视对讲,无智能设备,一般品牌开关面板
彩色可视对讲、简单集成控制系统中高档品牌开关面板
多处可视对讲系统,先进集成智能控制系统,高档品牌开关面板
灯光系统
一般照明
背景光、藏光等多种照明,简单智能照明系统
高档酒店式多种情景智能照明系统
收纳系统
简单收纳设置,简配五金配件
丰富收纳设置,中高档细致的五金配件
丰富收纳设置,高档细致的五金配件,优秀的柜门处理工艺
厅房系统
强化复合木地板,部分面砖处理,复合踢脚、门系统,牌五金
实木复合木地板、部分用高级面砖或石材,复合踢脚、门系统,品牌五金
实木复合木地板、部分用石材,实木贴皮踢脚、门系统,高档五金
视觉系统
清新、简洁
典雅
豪华
(三)供应商要求
开发商精装房的供应商的选择,将合作供应商大概分为A、B、C、D四个标段。
1、品牌定位和选择要求:
坚决要求所有参与投标的合作企业均为所在行业的知名品牌,再根据项目的标准和定位来选择入围品牌,并进行综合打分与选择;
2、物流配送能力要求:
要求供应商,最好有全国/区域统一配送的能力,支持其分散在全国/区域的项目落地配送服务;
3、产品质量与售后能力:
消费者因不满意精装房的装修风格,或者不满意配套产品质量而选择重新装修。要求供应商对产品质量负责,以及解决矛盾的售后服务能力。
4、企业历史情况考察:
开发商还会设专人考察全国的材料供应商,主要关注企业的历史业绩、产品品质、年产量、历史经典案例、企业执行力和客服质量方面严格考察。(来源: 三粒米教育,作者:翁长华)
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