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海尔：从品牌全球化到以生活方式为核心的生态品牌全球化

宜家居家装网
2019-03-14 15:26

2019年，海尔正式启动智慧家庭全球战略布局，其七大品牌正在全球落地全套系智慧家庭产品，全球用户由此将实现从家电消费到共享智慧家庭美好生活方式的颠覆。

在这3月13日的“海尔智慧家庭定制美好生活”全球品牌峰会上，海尔七大品牌智慧家庭最新成果集体亮相：现场发布了海尔品智+、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO等三大品牌智慧套系及其颠覆性产品，这些全套系产品实现语音交互、主动服务、场景定制等全屋互联互通，并将在2019年陆续完成上市。此外，GE Appliances专为北美人打造的多个智慧厨房套系、Fisher & Paykel打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等，宣告了“海尔系”智慧家庭生态品牌矩阵的形成，也展现了海尔智慧家庭的全球落地能力。

此前，海尔用世界家电10连冠的成果，宣示了其从全球化市场布局到全球化品牌布局的成功；而海尔智慧家庭全套系产品进入全球用户家庭，则是其全球创牌行动的转折性升级：创建以生活方式为核心的生态品牌NO.1——即以海尔7大品牌为布局，转型美好生活解决方案的提供商，创建世界级智慧家庭生态品牌。

从家电产品品牌10连冠到智慧家庭生态品牌引领的飞跃，是海尔进行新旧动能转换的一次落地，它将全球家电业带入生活方式为核心的生态品牌时代。特别是海尔5G智慧家庭实验室的建成，将为海尔在5G时代的引领又迈出了率先的一步。

从品牌全球化到以生活方式为核心的生态品牌全球化

海尔衡量智慧家庭生态品牌有两个维度或标准：一是品牌的全球化，二是标准的国际化。

这两点在本次发布会上得到了充分的展示。首先，在品牌全球化上，海尔、卡萨帝、统帅以及GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy共7大品牌的智慧成果现场亮相，清晰地传递出海尔智慧家庭全球落地的战略。同时，在标准的国际化方面，海尔牵头制定多项国际标准，如电气电子工程师学会IEEE决定由海尔牵头制定关于大规模定制模式等国际标准。

“成套、定制、智慧”是海尔智慧家庭独有的差异化，也是海尔智慧家庭与行业形成区隔的核心点。会上，海尔智慧家庭总经理王晔为大家分享了2019年海尔智慧家庭的三大差异点。

海尔智慧家庭差异化之一：成套方面。目前行业多布局智能单品或部分成套，海尔则是唯一实现全品类一站式成套，包括4大物理空间7大全屋解决方案。不仅单一品牌能够成套，而且旗下7大品牌均能独立成套。

海尔智慧家庭差异化之二：定制方面。在市场会发现，行业大多卖的都是“标准品”，而海尔却是目前唯一实现产品、方案、生活方式都能个性化定制的品牌。而且，海尔智慧家庭还可根据用户生活习惯自定义智慧场景并持续升级。换而言之，海尔智慧家庭从硬件到衣食住娱生活方式，都可以定制。例如，在智慧空气方案中，海尔提供全空间全维度空气自调节解决方案，实现室内温度、湿度、净度和氧度可视化以及空气方案个性化定制。

海尔智慧家庭差异化之三：智慧方面。目前，智能家居行业还处在智能连接与被动控制阶段，给消费者带来的好处是便捷。而海尔智慧家庭在连接与控制基础上又实现了三大独具的突破：所有网器均可互联互通、主动服务、语音交互。这背后又是因为海尔所独有的、自主研发的U+智慧生活平台。

得益于以上三大差异化的优势，海尔智慧家庭以用户生活方式为核心的生态品牌正在创建。目前，智能家居行业的 “生态”多是硬件联接生态，着眼于互联互通。而海尔已经超越了硬件的联通，率先做成了端到端的 “资源生态”，即通过用户端到生态资源端的连接，为用户提供一站式生活服务。发布会现场，海尔演示了安防、洗护、空气等7大生态圈的部分新成果。以洗护圈为例，海尔衣联网已经吸纳4800多家资源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平台，为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。此外，食联网中，馨厨冰箱以“健康顾问”的角色，整合了美食、娱乐、农场、营养师等七大类200多家资源方，满足用户购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等一站式管家服务，例如用户可通过冰箱下单多利农庄的20多种有机农产品，实现一键下单、追踪配送信息等。

在智能家居行业百家争鸣的今天，海尔在智慧家庭领域一直走在前列。海尔对智能领域探索最早可追溯到2006年8月，那时的海尔就推出了智能家居系统U-home，比行业早了至少8年。在会议现场，海尔公布，截至2019年3月底，智慧家庭成套落地将进入1000万家庭。

海尔创建智慧家庭生态品牌离不开世界级体系支撑

海尔智慧家庭能够在全球快速落地，一方面得益于全球化的品牌布局对智慧家庭的快速复制；另一方面又源于其34年研发、制造、营销引领的世界级体系。

作为世界家电10连冠品牌，海尔完成了从全球化品牌布局到全球化创牌的跃升。如今，7大品牌都成为全球各地的主流品牌。在澳大利亚，GFK数据显示，2017年斐雪派克干衣机市场份额达25%，居行业第一。在美国，家电市场累计增长-1.1%的情况下, GE Appliances销售同比增长11%。在日本，AQUA借鉴国内社区洗模式推出了AQUA商用社区洗，在日本国内以75%的市场份额实现引领。在西欧，根据欧睿国际统计，海尔和Candy公司合并后的营收排名第五，并计划于2022年前实现西欧排名第三的目标。此外,卡萨帝作为国际高端家电品牌,也成为中国高端家电领域的首选，2018年前三季度收入增长49%。统帅则致力于打造符合年轻人生活方式的轻时尚家电品牌。

海尔全球7大品牌市场数据得益于海尔科技、制造、营销等方面的引领优势，这也为海尔智慧家庭的领先提供了保障与支撑。在科技方面，海尔在全球建立10+N研发体系，持续吸收全球优质研发力量，其原创科技已被行业相继模仿151次。制造方面，海尔全球设立25个工业园和122个制造中心，且本土化制造版图仍在扩张。同时，海尔COSMOPlat模式在全球持续复制，已孕育出建陶、房车等15类行业生态子平台，覆盖华东、华北等六大区域12个示范基地，在20个国家复制推广；在营销方面，海尔建立106个营销中心，搭建起覆盖全球的服务网络，为27种语言的用户提供全天候服务。

物联网时代，海尔不再是一个单纯的产品品牌，而是一个以生活方式为核心的生态品牌。随着7大品牌对海尔智慧家庭的全球布局与落地，必将给智慧家庭生态品牌建设带来加速度，同时也是对“人单合一”创世界级物联网模式的一次伟大探索与实践。