近日,由优居、腾讯家居|贝壳发起的“数说家居新消费 质敬美好馨生活”——2022优居315家居消费品质服务调研发布会以线上直播的形式开启。
2022优居315家居消费品质服务调研,面向全屋定制、成品家具、陶瓷、卫浴、地板、门窗、集成灶、舒适家居系统、家装等九大品类将近两百家品牌展开调研。调研主要有两个维度,一是服务维度,主要通过品牌的服务流程和标准、业务预约渠道、客服响应和回访规范、上门量尺、出设计图和修改图纸的规范、交付周期、售后服务管理以及投诉处理机制等各个细分项中进行评分;一是品质维度,我们根据不同行业拟定了相应的评分标准,针对门窗品类,主要包括产品的环保等级、产品材质、五金配件、产品工艺和售后政策等各个细分考核标准。每一个考核项会有一个评分范围,累计总分进行排行,评选出各细分行业消费者喜爱的品牌。
菲尼斯门窗以优质的品牌消费服务荣登门窗品类消费服务质量榜。菲尼斯凭借高品质产品与用户建立深度链接,用优质的服务彰显品牌态度,成功通过了315消费品质服务调查考验,脱颖而出,是当之无愧的家居消费品质服务榜样。
菲尼斯门窗始创于2004年,作为上升趋势迅猛的门窗品类代表,在四川名人居集团的强力支持下,菲尼斯征战全国市场,并在2015年产值过亿,荣获“铝门窗十大品牌”“门窗行业领军品牌”等殊荣,入选央视“中国名优企业品牌发展提升计划”。现在,现在菲尼斯门窗的产品涵盖了别墅门窗、厨卫门、断桥节能门窗、吊趟门、推拉门、平开门、折叠门、推拉窗、平开窗等铝钛合金门窗产品及阳光房。
2022年,菲尼斯门窗将立足新零售,升级重构门窗品类运营的“人”“货”“场”,坚持终端用户导向,掌握公域、搭建私域平台;整合优势供应链,降本增效;加强场景的营销,全面提升数字化运营。2022年,菲尼斯立志成为户外建设系统标准的制定者。
菲尼斯户外智能遮阳卷帘
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新消费时代,消费者选择品牌时不再把价格作为唯一指标,产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素,家居消费服务面临更多元的挑战与机遇,家居企业也肩负更多的品牌使命与社会责任。
值得一提的是,2022中国家居消费趋势大调查正式启动,该调查面向全国泛家居建材行业,优居新闻中心团队将深入企业一线,进行深度调研和采访,形成年度榜单和报告,并于年底优居年会上正式发布。未来,优居也将携手更多优秀企业和平台,共同助力美好馨人居的构建与发展。
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