面对行业一体化、线上线下流量融合等新趋势,为经销商提供新动力,与经销商同频共振,解锁共生共荣之道,是家居企业全力以赴要解决的命题。
近年来,海创顶墙整体定制坚定“顶墙一体化”战略,借助云设计软件平台,布局新营销,赋能终端获得新流量、斩获大单,帮助经销商适应新变化、寻找新增长。
01 墙板领导者,开创中国顶墙整体定制系统
海创顶墙整体定制(下称“海创”),成立于1997年,是更早研究新型墙板的专卖品牌。基于对新型装饰板材需求的敏锐洞察,海创将吊顶产品与墙面产品进行系统整合,开创了中国顶墙整体定制系统。
空间有界,生活无限。从单一材料到整体定制系统,海创不断拓宽能力边界,通过整体空间解决方案、风格美学设计、严谨安装技术,为消费者打造更美观、舒适的住房空间,引领国内外家装材料研发和应用潮流。
企业一路向上发展,提高经销商经营能力,带领经销商跟上发展步伐是企业战略落地和稳健增长的关键。再者,消费人群与消费环境发生改变,企业和经销商都需要精准把握新时代消费模式,积极应对,跃进新市场周期。
随着企业向顶墙一体化转型,2015年起,海创牵手酷家乐,在云设计工具和数字技术的加持下,赋能终端整体空间设计能力,提升门店成交客单值。2021年,海创借助酷家乐钻石VIP视频渲染能力,布局新营销,一方面制作短视频内容投放至新媒体平台,为终端引流;一方面帮扶终端输出视频设计方案,助力斩获大单。
“目前,行业大部分企业都能提供免费上门量尺、免费平面布局、免费出效果图的服务。如何以更丰富多元的形式吸引并打动消费者,是与其他品牌拉开差距的关键”,海创总经理陈华表示。
02 视频获客,门店客流量新增长点
视频以直观、互动性强、多维信息传递等特点,把更丰富的产品信息和设计理念传达给消费者。当下,视频已成为最主要的信息流广告形式,成为家居企业主要获客渠道,改变着家居企业设计营销模式。
2021年,海创开始在微信视频号等短视频平台搭建企业矩阵,分享设计案例、新品资讯、促销信息、企业动态等内容,实现品牌曝光与客流量获取。
海创通过酷家乐钻石VIP设计工具+视频模板制作漫游视频,解决部分视频内容产出问题,同时达到“所见即所得”的产品呈现效果。视频广泛传播后,海创将获得的流量赋能到全国终端门店,从而提高门店客流量。
这部分漫游视频也会沉淀在企业案例库里,共享给全国经销商,以便终端在实际营销场景中使用,构建设计营销闭环。这会是一个持续的、裂变的过程。
线上获客的形式还能对企业经营带来更深层次的帮助。通过分析视频数据,海创能了解消费者偏好,为战略决策提供参考,进而优化品牌产品体系与设计品质,为经销商和消费者提供更高质量的产品和服务。
03 视频促单,加速拿下高额订单
不止于获客引流,视频在成交转化上也表现出极大的吸引力。在行业普遍提供设计效果图的前提下,海创能够为经销商提供视频方案输出支持,以多元化的形式展现设计方案,是品牌的一大服务优势。
对于经销商来说,视频制作存在学习成本高、人才培训难等问题。基于此,海创总部会安排专人,对门店高意向度、高客单值订单,使用酷家乐支持视频方案制作,帮助经销商“攻陷”消费者,拿下大单。据介绍,通过视频方案,海创每月能帮助经销商斩获接近二十张高客单值订单。
接下来,海创会逐步普及经销商视频制作能力,提高设计服务意识,强化门店新设计营销能力,提高终端核心竞争力。“我们会提供云设计软件工具,配合相关设计培训课程,帮助门店快速掌握设计技巧,提高成交能力”,张华介绍经销商帮扶政策时说道,“酷家乐简单易操作,功能持续迭代,不断满足实际营销场景中的使用需求,是非常好的设计工具”。
布局视频营销,是海创赋能经销商的其中一项扶持内容。除此之外,海创近期还规划了“三阶十二管”金牌服务政策,对不同层次的经销商,提供多种维度帮扶措施。并且特别组建了一支独立设计师队伍,全力支持经销商全案设计需求、视频方案制作需求等,与经销商一起创变共生,积极开拓新市场。
海创坚持“顶墙一体化”方向不动摇,并持续拓宽能力边界,向全屋定制转型升级。在这过程中,“借助以酷家乐为代表的云设计软件平台,为多品类融合提供更完善的设计展现系统”,张华表示,未来将会持续通过数字技术,帮助经销商满足新时代的个性化定制需求,推动经销商向百万级大商进发。
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