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Dr.D设研院侯定文：战略调整不只是请一个战略公司

宜家居家装网
2019-09-02 19:03

创立建众智业十一年，侯定文专注于做家居建材行业咨询培训，实现了“成为行业最受尊重的智业公司”的目标。2018年，她的触手又从行业伸到了设计板块，创立了Dr.D设研院，签约了一众叫好又叫座的设计师，除了开展设计教育业务，还做起了产品、展厅空间的设计调研、设计实施业务。

面对如今家居建材行业的市场变化，侯定文在培训中向企业喊话，要进行真正有效率的企业运营，应该基于整个大数据。记者在8月27日Dr.D设研院《新消费 · 新设计 · 新增长》2019 中国家居产品趋势&设计创新思享会间隙采访到她。

侯定文 Dr.D设计研究院COO，<a href= 侯定文Dr.D设计研究院COO，广州建众创始人家居建材行业企业运营全案专家

新浪家居：您从2018年进入家居建材行业，作为Dr.D设计研究院COO、广州建众创始人、家居建材行业企业运营全案专家，您认为这10年行业产品和营销趋势有什么变化？

侯定文：首先，我觉这十年来产品的变化还是比较明显的。

十年前，还流行金光闪闪的产品，那个时期叫土豪的时代。流行的网络语也是说跟土豪做朋友。五年前，我感知到市场将有大变化，所以我当时提醒这个行业做古典家居的好几个品牌。劝他们转型，因为土豪要变成有文化的土豪，即便他要享受高品质的产品也绝不只是外观上的奢华，而是转成内在的，精工制造，精益品质。

产品变了，营销趋势当然会有非常大的变化，现在的传统的家居建材卖场，我认为在未来五年之后就会消失。营销未来我认为会发生五个大的迭代：第一个是从单渠道向全网营销的转化；第二个是从卖产品到真正的卖解决方案；第三个未来比产品更值钱的是服务；第四个是4P流量时代，5G带来视频化的传播，将会成为主流。营销的推广会变成以“私域流量”为核心，以手机为传播载体平台，实现内容营销；第五个，营销会从原有的主动推销式营销，变成完全互动体验式营销，这是我对营销趋势的一些判断。

新浪家居：是什么原因造成行业产品和营销趋势这样的变化呢？

侯定文：任何事物都有它的周期的，这是一个转变和迭代的过程。所有商业迭代都是由四个因素造成，第一个因素就是用户本身的改变；第二个是技术，整个时代就因为技术的带来使整个消费逻辑、底层逻辑发生改变，人与人沟通的效率，信息传递的效率都在发生很大的改变；第三个要素是竞争。竞争带来人才的迭代、企业的创新进步；第四个要素是消费者的改变，技术和人才迭代以及竞争改变了整个底层的竞争逻辑，从而推动了整个行业的改变。

新浪家居：面对这样的趋势变化，有不少企业已经面临比较严峻的情况，企业应该从哪些方面去发现自己企业的问题？您认为企业应该如何进行战略调整？

侯定文：从这三个方面去发现企业问题。

第一，从企业经营为核心的数据体系方面。构建以数据为核心的经营体系。了解自己企业产品的贡献率、人均产值、费用率构成等，通过市场数据和产品销售结构数据去看发展。

第二，对待市场方面，老板一定要对市场有敬畏之心。足不出户，闭门造车，弯不下腰去市场，这都是企业老板们对市场缺敬畏心，对企业经营缺敬畏心的表现。老板对市场接触少会导致没有市场敏感度，对企业的战略方向难以判断正确。有的选择一旦错误了就是灾难性的事件。过去成功的方法，不一定适用于今天。

第三，是团队方面，团队状态也从侧面展示了企业状态。

战略调整不只是请一个战略公司，做一个报告，定一个目标。如果没有组织去配套，没有资源相关资源去配置，老板没有从骨子里认知目标，没有找到真正的科学路径是不行的。企业战略方向的调整应该基于整个大数据，从四个维度去调整。

第一个维度：找准企业竞争的核心DNA是什么。以企业的核心DNA为出发点，面对竞争能做到什么程度，怎么做才有未来，而不是先有未来再去做。

第二个维度：市场维度。深刻地感知市场的改变，把握趋势，踩准节奏，是企业和老板成功的唯一标准。要知道主流消费群体的价值观，年轻人想什么，他们有什么样的喜好，有什么样的行为，这些非常关键。

第三个维度：企业战略上的组织配套能力和资源的配套能力。

第四个维度：战略调整的核心，战略调整的核心我认为就是团队共振。老板不能想当然，首先要自己想明白事情逻辑，实现路径、资源配置，才能实现一群志同道合的人思想共振、行动共振，行动共振才能把这件事变成现实。

记者：您这次讲课是《产品效率管理》，您理解的“有经营效率的企业”的标准是什么？

侯定文：我觉得企业经营的效率应该有四个数据点来说明，第一，净利润；第二，人均产值；第三，服务链；第四，现金流资金周转指数。家居建材行业怎么做到高效呢，给三个建议。