上周五,奥克斯奥克斯家电事业部总裁冷泠突然微博喊话董明珠,预告将在9月2日(周一)提供格力空调能效不合格的拆解视频。
一石激起千层浪。业内人士都在等待品尝“周一见”大瓜。
然而事件的发酵却戛然而止。直至本篇文章发布,未能见到冷泠在微博的再次现身。
首次交锋奥克斯身陷“举报门”
格力和奥克斯公开交恶发生在今年六月。时值“618”大战前夕,6月10日作为空调三巨头之一,格力电器在官方微博平台实名举报奥克斯空调“不合格”,声称:
奥克斯生产的共计8个型号的空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
这封举报信不仅在微博上引发热议,而且由格力直呈国家市场监督管理局。
随后奥克斯立刻发起反击,表示格力举报不实,已向公安机关报案。
一番你来我往之后,格力并没有被吓退,反而来了一招“求锤得锤”。一举贴出贴出四川省电子产品监督检验所出具的对奥克斯8型号空调的检测报告。
这一大招放出之后,奥克斯并未选择继续接招。
而国家市场监督管理总局却迅速对格力的举报信做出了回应。6月10日当晚,该局于网站对外公告:“已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开”。
近三个月过去,调查还在继续。格力和奥克斯的明争暗斗却并未停止。
线下老大和线上黑马孰优孰劣?
实际上,过去十年中国空调消费格局一直由格力、美的、海尔三家把持。格力更是占据了全国线下空调市场零售额的37%之多,位居龙头。而奥克斯作为一个新兴品牌,2015年诞生,2016年便跃居空调行业的第三大规模。不可不说让人眼红。
据奥维云网数据显示,2018年奥克斯品牌均价为2720元,格力品牌均价为3886元,差价十分明显。同时这几年,奥克斯开展渠道变革,以“网批”模式,牢牢占据空调线上销售第一的位置。
支撑奥克斯成为市场黑马的,正是其低廉的价格和超四分之一的空调线上零售额占比。
实际上,奥克斯王牌中的王牌,就是便宜。而廉价的背后是什么?
2019年4月24日,广州知识产权法院公开对格力电器诉奥克斯专利侵权纠纷进行一审判决,认定其中3个案件构成专利侵权,判定奥克斯共计赔偿格力4600万元。
相信也正是这一击给了格力“乘胜追击”的想法,紧接着在6月利用舆论一手将奥克斯陷入“举报门”。
翻盘关键点 能效等级能否达标
奥克斯和格力的几度过招,各家看法不一。有人认为这是商业对手之间的非良性竞争,有人认为这是对民族品牌的破坏;有人说格力有些极端了,也有人说奥克斯其实挺好用的。
情绪情感放一边,手段方式拎出来。这些细枝末节都不是问题的核心,不管在哪一个行业,产品质量才是一锤定音的关键。
格力之所以能一而再再而三的向奥克斯发起战书。是因为,格力主张:奥克斯空调的能效等级与其标称相差较大。
能效等级(Energy Efficiency Index)是表示家用电器产品能效高低差别的一种分级方法。能效等级越高,节能效果越好。同时,能效等级越高也意味着空调产品的生产成本和销售价格会更高。
目前,三级能效为空调产品的门槛,只有达到三级能效才能称之为合格产品。
而虚标能效等级产品,给消费者带来的后果将是简单来说则是,既多花了钱又不省电。
中国空调产品的能效等级采取品牌自己标贴,监管部门抽检的方式来敲定。这就意味着,商家有漏洞可钻。
奥克斯和格力的纷争,还是要看谁能拿出品质保证的真材实料。谁能对消费者负责,谁就是赢家。
而就空调和整个家电行业而言,规范能效等级认证方式,真正做到对国产品牌的监督,才是推动行业进步之路。
我们坐等市场监管总局和相关部门的调查结果,一起见证中国空调巨头们的角斗。(文|新浪家居赵晨)
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