细数智能家居行业的发展,至今已有数十个年头。从当初对比尔盖茨全智能高档别墅的惊叹,到如今每个人都能体验智能家居的便利,行业可谓以肉眼可见的速度在发展。
尤其伴随物联网、人工智能、5G时代的到来,以及政策、“双碳”等行业需求的推动,智能家居增长势能向全屋智能解决方案倾斜,后者市场体量正迎来快速增长。
据咨询机构IDC预计,2022年中国全屋智能市场销售额将突破100亿元人民币,同比增长54.9%。
然而除了看到我国全屋智能市场蓬勃发展以外,也需关注到硬币的另一面:行业标准体系不够健全、不少产品有“强行”智能之嫌、售后服务不到位、产品内卷和恶性竞争严重......
为此,新浪家居联合KNX协会中国区发起《智家生活驱动力》系列行业论坛,首期于11月2日以“智能家居走向全屋智能时代”为主题,KNX协会中国区代表何检、如影智能创始人兼CEO唐沐作为全屋智能行业“老兵”,对话新浪家居智能家居行业主编梁佳,探讨全屋智能刚性需求和行业痛点,解读企业责任与未来发展。
让我们先来设想一个场景:当你家中有着10个来自不同品牌的智能单品时,你很难实现一键离家模式,用户必须打开多个app将其一一关掉。
事实上,面对智能单品最显著的产品碎片化、无法互联等问题,全屋智能作为完美解决方案,成为智能家居发展的必经节点。
此外,消费者的认知也已跨过智能音箱、扫地机器人等为代表的智能单品阶段,渴望在家中实现场景联动智控及主动个性化服务。
对此,如影智能创始人兼CEO唐沐表示,通过智能音箱多年发展,其语音交互带给用户的体验已完成对消费者智能家居认知的教育。很多用户的需求已经从对单品转变成整套智能家居,在家居装修环节,很多人也开始接受智能家居的全屋定制。
KNX协会中国区代表何检指出,为了加速市场对于全屋智能的认知,一方面,全屋智能公司可以增加实体店落地,带给消费者沉浸式体验;另一方面,可以从局部区域的智能化改造入手,以实际体验重塑消费者认知。
伴随全屋智能市场站在爆发前夜,对于身处其中的玩家来说,ToC和ToB两种打法成了不同选择。
全屋智能ToB市场主要面向酒店、公寓、园区、地产商等角色,聚焦照明系统、安防系统、新风系统、自动窗帘、净水处理系统等生活基础设施;ToC市场主要面向购买毛坯房或二手房的用户,在其装修过程中可以根据需求场景及使用习惯合理规划、设计智能系统,从而实现定制化全屋智能。
对此,KNX协会中国区代表何检认为,ToB市场难度较高,真正能够把这类业务做得好的智能家居企业并不多;对全屋智能企业来说,如何让价值通过产品传递给终端用户,是一个十分值得需要探讨的问题。
而如影智能创始人兼CEO唐沐认为,真正的全屋智能商业模式,既不是to B也不是to C,而是to Home。一方面,尽管房地产市场处于调整期,开发商反而更倾向于与全屋智能企业合作,为精装房赋能;另一方面,越来越多的用户也逐渐认识到了全屋智能的优势,消费主力正从“极客人群”转变为“泛人群”,形成全屋智能新的拐点。
新浪家居智能家居行业主编梁佳也总结指出,要想迎接全屋智能时代,就必要向供应链和消费者全面渗透;并且,B端供应链的垂直整合与数字化渗透,将大大加速全屋智能在C端市场的渗透。
当然,智能家居发展到全屋智能这一阶段,很多新问题也暴露出来。
如个别智能家居厂商为增加“智能性”,强行赋予一些产品花哨华丽的功能,带来更复杂的交互模式,增加了用户的使用门槛。例如灯光色彩调节等等,噱头大于实用性。
如影智能创始人兼CEO唐沐也在调研过程中,看到一些为了智能而智能的做法,他认为,产品因为硬加智能获得一些溢价之后,当用户使用过程中就会发现这个智能其实是没有用的,所以唐沐觉得智能家居还是要做刚需。
KNX协会中国区代表何检则用“堆叠”二字,阐述了同样的感受。他认为,典型的智能化系统的架构可以突出软件和云端的功能,而非硬件的堆叠和快速迭代。品牌企业行业应该聆听用户的真实想法,并让更多用户体验、参与到产品研发中。
除此外,全屋智能也对产品的生命力、稳定性提出了很高的要求。
如影智能创始人兼CEO唐沐表示,全屋智能产品生命周期至少要5-10年,对于开发者而言,一方面要做到聚焦,把两三款产品做到极致;另一方面可以通过软件系统的持续更新,延长全屋智能产品的生命力。
在新浪家居看来,智能家居的未来,必然要彻底打破单品的孤岛效应,形成所有设备之间互联互通、联动协作的全屋智能场景。这是一场全行业的革命——智能技术打破产业边界,打通并覆盖全产业链,进一步赋能全行业,为行业的转型升级和高质量发展创造了新机遇。
而对于用户来说,随着“新基建”政策的陆续开展,5G网络的不断普及,物联网关键技术的不断突破;不远的未来,存在于科幻电影中的智能场景将服务于现在的每一个用户。(文/新浪家居 梁佳)
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