群核科技首届用户开放日 设计师代表直呼体验过瘾
2月22日，群核科技首届用户开放日如约而至。来自全国各地的20余位设计师用户代表受邀来到群核科技杭州总部，抢先体验最新工具产品，并带来了一些建议与“吐槽”。
“我们本次发布会展示的很多新产品，灵感就来自你们各自的直播间！”群核科技（酷家乐）联合创始人兼董事长黄晓煌见到用户代表们后，第一时间对用户们表达感谢。
作为本次用户开放日的发起人，群核科技（酷家乐）资深副总裁吴锴亮畅谈初衷：找到设计共鸣，听到用户共鸣。产品发布会是群核科技展示最新产品，与用户沟通的一个重要平台，他表示，产品发布会除了展示硬核科技之外，更需要与用户一起看见产业未来的样子是什么。
除了上述嘉宾，本次开放日还安排酷家乐负责工具核心功能的部分产品经理与用户们面对面，沟通产品体验。据说很多设计师博主们是受网友委托，携带诸多“吐槽”而来。
酷Talk：祈祷酷家乐成百年企业
酷家乐上线以来的10余年间，设计用户通过各种各样的方式接到酷家乐，或出于好奇，或出于对设计的热爱，使用过程中成为了酷家乐的忠实粉丝，甚至“推广大使”。来访的用户代表中，有人因为踢脚线、打光等某个小功能接触酷家乐；有人因为酷家乐帮助他们实现创收，逐渐喜欢设计这个职业；也有人用着用着就成为抖音大V。
陈望是一名活跃在小红书的设计师，也是《我靠画酷家乐赚了一辆奔驰》热门贴发布者。如今已有不少设计师奉陈望为大牛，向陈望取经酷家乐的使用技巧。
阿金在抖音上拥有超过34.5万粉丝，光是“阿金手把手带你玩转酷家乐”专栏课程，就有3万多人付费购买。阿金是抖音上绝对人气度拉满的知识分享类博主。
“软件不是冰冷的，还要有服务的温情度。酷家乐最好的优势是便于沟通，你们不只是提供了一个工具，更注重于用户服务。这也是酷家乐相较其他软件最大的区别。”设计师书涵如是分享。
现场，还有一些用户笑称，在与同行交流过程中，会经常这样调侃，“每天都在祈祷酷家乐可别关门，要经营得更长久才好，因为我所有的收入都基于酷家乐平台，所有的方案都在酷家乐上。”
酷家乐的用户群体其实不光是在设计行业。日常追剧、追热门的综艺过程中，也经常会有用户发现酷家乐“惊现”其中，比如前两年的《爱情公寓5》，主角买了一个跑道户型房的那集；还有近期大热的互动纪实节目《种地吧》，赵一博等节目嘉宾使用酷家乐设计了他们的“小屋子”。
（种地吧节目画面，图片来源于网络）
群核科技最新的数据显示，全球总注册用户已超5100万，每天有超40万设计方案从这里生成，毫无疑问它是当下最主流的云设计软件平台，成为了设计师不可替代的工作平台和互动入口。
吐槽大会：与产品经理面对面“骂”酷家乐
在接下来的吐槽大会环节，用户代表们带来了一些建议，并与产品经理面对面指出工具上可以优化的功能点，甚至很多博主作为网友们的“嘴替”，带来吐槽语录。
设计师鹿不困针对“背景音乐太单一”的问题分享了他的苦恼，“我跟我团队开会每次必提一点：谁要是敢用酷家乐的系统音乐，直接罚款。”还有很多网友日常在线跪求官方换背景音乐。“真的快听吐了。”
湛湛是一位资深酷家乐用户，2016年开始接触酷家乐，与酷家乐一起经历了早期的“网爆”。“云设计对于传统设计软件是一个新事物，早期网上调侃酷家乐似乎流量密码，一讲酷家乐就被diss。”本次用户代表之一阿琦，当初便是从调侃酷家乐开始接触到酷家乐的，不过现在已经成为酷家乐的忠实用户。
朱晨希是一名杭州的设计师，酷家乐上线两年后她便开始使用酷家乐，现场她对酷家乐提出期待，“希望酷家乐倡导的‘所见即所得’能更快推进，让设计师更好地落地方案、服务业主。”
对于用户代表们普遍提到的“酷家乐5.0有待优化”、“精品库需升级”、“渲染速度要提速”等问题，各位产品经理现场反思产品设计逻辑，并将一些顽固问题带回到产研一线，进行优化迭代。随后，代表们抢先体验和测评了2月22日晚群核科技产品发布会上线的最新功能，并与产品经理进行体验感反馈与互动。
科技的底色是更懂用户！“通过用户开放日的形式，希望让用户看到工具背后的另一个酷家乐，也了解真实的用户诉求，从而高质量输出用户体验。”吴锴亮说到。
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