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电视行业表现如何？品牌选购如何避坑？TCL用销量给出答案

宜家居家装网
2023-03-09 18:40

2022年全球电视市场表现较为平淡，整体出货量数据也出现下降，但仍然有亮点出现。相比三星连续17年坐稳销量冠军的王者宝座，国产彩电品牌在过去的2022年继续奋进，尤其是TCL更是实现了突破。

据权威机构Omdia发布的2022年全球电视市场销量数据显示，TCL首次超越LG，拿下电视市场份额全球第二的好成绩。自2019年至今持续提升，提升幅度达到28％，延续了其国产第一的位置。

TCL能有如今销量方面的成就，离不开其在产品和技术方面的不断创新，而由此带来的用户高满意度和好口碑，更为高销量带来了极大的助力。

作为电视技术创新的先行者，TCL拥有自主研发的显示技术，包括QLED、Mini LED等新型显示技术。数据显示，截止2022年年底TCL累计申请专利99402件，其中PCT专利17161件，位居中国国内企业前列。在量子点电致发光显示领域，TCL公开专利数量为2057件，居全球第二。

TCL的技术创新，也奠定了其电视产品优秀的销量表现。要知道，在消费电子行业，技术创新是增加用户购买欲望和满意度的关键，用户会更愿意选择那些具有先进技术和高品质的产品。同时，高销量往往也是一个公司品牌知名度和用户口碑的重要标志。TCL通过不断提高产品的品质和性能，增强了用户对品牌的信任和认可，促进了销量的不断增长。

国内知名产业研究调研机构森泽此前公布了《2022年中国电视品牌用户满意度调查报告》，在2022年电视机品牌用户体验满意度方面，TCL力压华为、海信，以89.3分的满意度指数强势排名第一。所谓用户体验满意度，是指使用过产品的消费者对于产品本身的评价如何，满意指数越高，通常产品越受好评，市场销量就越高。由此可见，TCL在使用体验、售后体验方面一直在努力地满足用户的需求和期望。

作为全球销量第一的国产电视品牌，在售后方面，TCL还提供了我要维修、我要安装、自助检测等服务，其中在线客服提供7X24小时服务，全天候在线解决问题，而为了能够更好地服务用户，TCL打造了诸如十分到家等自己的物流团队和售后团队，在全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师随时待命，在为消费者提供到家服务，入户测量距离安装到日常使用，以及产品故障维修等方面都走在了行业最前列。

可以说，TCL以产品质量过硬为基础，通过优质的售后服务和卓越的用户体验，获得了用户的信任和忠诚度，使得用户愿意进行复购，从而稳定地提高了销售额和市场份额。而电视销量升至全球第二、连续多年国产第一的TCL的卓越表现对于国产电视品牌来说也是个不错的借鉴，做好产品体验、提高品牌服务，真正站在消费者角度去做产品、做品牌，这才是品牌发展的核心所在。