背景:近年来,伴随社会的发展与消费者消费理念的升级,人们对于生活品质的追求也在不断提升。在我国日益强调大家居建装行业高质量发展与品牌强国战略的大背景下,坚持供给侧改革,扩大优质供给,贯彻“增品种、提品质、创品牌”三品战略,以高质量供给促进家居品牌品质消费,不仅是满足人民群众对美好生活向往的需求,更是构建基于“双循环”新发展格局,有效扩大内需,推动我国经济向更高层次发展的需要。
为此,作为大家居建装行业“冠军企业首秀平台”、“行业招商第一平台”、“创新思想首发平台”和行业“设计生态圈”享誉业界的2023中国建博会(广州)联合中国权威媒体央视网以及大家居建装行业垂类平台新浪家居,共同发起《2023大家居建装行业百大新品》活动。
本次活动特邀央视网知名产业观察员对业内知名的家居品牌进行深入探访,致力于推动我国大家居建装行业的创新和进步。
本期对话皇派门窗副总经理朱梦思,解码皇派门窗如何坚持以消费者需求为中心,打造品牌的核心竞争力。
坚持做高品质门窗
皇派品牌创立于2007年,始终专注于高品质铝合金门窗赛道,业务覆盖门窗研发、设计、制造、销售及安装等全产业链环节。我们致力于打造良好隔音、隔热、智能化的高品质系统门窗产品。“我们坚持以‘做高品质门窗,让建筑更节能,为实现双碳目标贡献力量’为使命,致力于为消费者打造美好人居生活。”朱梦思说。
坚持长期主义与拥抱新常态
在过去的16年里,皇派门窗一直秉承长期主义理念,在产品研发和生产中始终将消费者放在核心位置。“时刻关注消费者的需求和变化趋势,不断迭代我们的技术、工艺与设计,以确保所生产的门窗产品能够满足消费者的最新需求。”
不确定新常态使行业走势变化,市场从增量逐步走向存量,竞争态势加剧,供应链稳定性受到挑战,企业承受较大压力。“皇派门窗坚持数字化赋能企业高质量发展,我们深知优秀的产品需要具备良好的市场捕捉能力,研发和生产供应能力等多个方面的支持。”在她的推动下,皇派门窗积极引入先进的数字化技术,不断改进和优化研发和生产流程,有效提高了产品质量和产能效率。
持续研发创新,紧随时代变化
现如今,消费群体正日益年轻化,特别是90、00后也开始成为家装行业的主力军。与传统消费者相比,新一代年轻消费者更加强调家居装修风格的个性化,不仅局限于高性能和高颜值,低碳环保、电动智能等也是他们在购买门窗时考虑的重要因素。
作为一家门窗企业,要满足不断增长的个性化需求,首要的是具备强大的设计多元化能力,以满足不断增长的个性化需求。朱梦思敏锐地找准了企业发展新定位---数字化创新。为了提供优质的门窗产品,皇派门窗不仅设有国家级研究实验室,还打造绿色智能工厂和数字化生产线,这些先进设施和技术确保皇派门窗能够不断创新,并积极响应市场变化,提供最优质、环保的产品。面对门窗行业未来发展趋势,她认为“随着我国城镇化进程的不断推进、国家对建筑节能要求的持续提升、居民消费水平和消费观念的转变,节能系统门窗的风口期还将继续”,并提出以“绿色数字化创新驱动发展”作为企业主导理念,加大市场研究与产品研发,持续提升皇派门窗产品的市场竞争力,推动企业与行业向绿色数字化发展转型。
交付力和产品力并行
“门窗产品的性能和品质在很大程度上依赖于安装质量,皇派门窗始终认为,百分百的优质产品,加上百分百的专业安装,才是完美的门窗家居生活体验。所以除了产品质量过硬,安装服务也是我们非常重要的一环,只有通过优秀的安装服务标准,我们才能确保优秀的门窗产品能带给消费者美好的体验。”朱梦思说。
为了彻底解决门窗行业的安装非标和服务非标两大痛点,在2021年,皇派门窗在行业内创新推出五星安装标准,从辅料的选用到安装工具的使用,再到安全准则的遵守与质量验收检测,皇派门窗建立了一个系统化的标准流程。“当我们将这套系统化的标准应用到客户家中门窗的安装服务时,消费者会感受到更大的便利和安心,无论是在购买门窗过程中,还是在安装完成后,他们都能享受到更高水平、更便捷、更放心的品质服务。”
后记
皇派门窗16年来坚持以消费者需求为中心,不断提升自身的产品、服务和品牌形象,取得了显著的成绩。未来,我们期待看到皇派门窗在产品创新、服务质量和品牌建设方面持续发力,为消费者带来更多高品质的门窗产品和优质的服务。
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