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HOMKOO整装云“BIM数智整家通”｜重塑软硬一体新标准，助力装企做大客单做高成交

宜家居家装网
2024-07-16 15:55

懒人经济的时代，消费者需要更省时省力省心的家装解决方案，倾向于在同一家装修公司一站式搞定所有家装需求，软硬装一体化的整装模式成为消费大趋势。

但是，实际上传统装修公司的软装配比非常低，仅有50%的客户选择继续签约全屋定制，而且还是靠低价吸引来的，那些流失掉的客户则是花了更多的钱去找更好的定制公司和产品。这导致传统装修公司定制客单价远低于专业定制公司客单价，甚至仅为其一半水平而已。所以装修公司干的基本是辛苦活，做的都是低利率的硬装，而失去了高毛利的软装，可以说是辛苦干三个月还不如卖一个沙发挣得多。

所以装修公司想要“做大客单，做高成交”就必然要提升定制软装配比。而之所以配比低、客单低，主要是因为传统装修公司做定制存在五大痛点。

一、传统装企的定制之痛

1.招人难。定制设计师招人难、留人难，尤其是在三四线城市更为突出。相比一线城市，三四线城市的设计人才储备较少，高端定制设计师更是凤毛麟角。这里的设计氛围与经济发展水平相对较弱，难以吸引并留住优秀的定制设计师。

2.成本高。配置专业的定制团队成本高昂，一般企业难以维持。同时，在传统的定制模式下，设计师忙于方案设计，疏于客户关系的维护，销售转化率较低。

3.不专业。由于在定制领域缺乏专业能力、服务质量差、软装配套不好，影响了整体装修效果和客户满意度。为了抢占市场，部分装企采取低价策略，导致客单价低。

4.转化差。传统装企一般会选择与第三方小厂合作为客户提供定制家具，但小厂无法提供直观的设计效果图，仅靠柜体CAD内部结构图或产品图册谈单，客户难以想象最终装修效果，降低了成交意愿，沟通效率低转化差。

5.没亮点。在设计能力不足或任务繁重的情况下，设计方案粗制滥造、没有亮点效果差，客户看不上。设计师未能深入理解客户需求，导致设计方案与客户期望不符。

二、BIM数智整家通：做大客单，做高成交

HOMKOO整装云正式推出“BIM数智整家通”，通过五大服务解决了传统装修公司的定制难题，为装修公司带来“成本低，效率高、转化好”的定制解决方案。

BIM数智整家通，是基于30万产品库、300万户型库及6大生活方式的深度学习，创新应用AI技术、数字化技术，实现一键采集需求、AI云设计呈现方案、BIM全屋定制模拟、AI云下单、方案销售讲解，以及提供落地陪跑为一体的解决方案。

1.AI云设计：在系统上只需要简单4步：画户型、选类型、定需求、点提交，48小时则能远程输出呈现高质量全套效果方案，定制设计就像点外卖一样简单。大幅降低对设计师能力的依赖，装企不再需要那么多定制设计师，解决了招人难留人难的问题，降低成本。

2.BIM模似：输出全屋定制方案后，再用BIM技术进行模拟安装，呈现3D全景VR模拟图，全屋落地效果清晰直观。这样谈方案的沟通效率更高，转化成交更好。

3.AI云下单：与客户确定设计方案的关键尺寸后即可远程快速下单，摆脱传统下单模式的繁琐。HOMKOO整装云“工业4.0智能制造基地”再进行集中化、工业化、规模化、柔性化生产，提供高质量定制产品。

4.成交攻略：AI云设计提供的不仅仅是一套高颜值定制效果图，同时还有一整套报价方案以及精准的成交策略，全面助力设计师锁客成交。

5.落地陪跑：专属区域经理落地陪跑，保姆式服务更贴心。从需求采集、高品质定制设计方案、高匹配度价格把控、方案销售讲解、关键尺寸复尺、下单全链路帮扶指导。

三、重塑软硬装成交流程，推动行业升级

传统模式的软硬装成交流程是先把硬装完成了之后，再交给定制设计师，定制设计师完成了交给软装设计师，多个团队按顺序逐个转化需求。而BIM数智整装通则重新构建了软硬装成交流程，为客户提供软硬装一体化方案。

未来装企不需要招聘和培养专业的定制设计师，硬装签订合同后，装企可以即时通过AI云设计提交上传户型和风格类型等定制需求，48小时内快速生成满足客户需求的、高质价比的全屋定制方案，呈现出全套高质量3D效果图+VR全景图，结合清晰明了、专业详细的讲解，轻松完成定制成交；只需确定关键尺寸，立即轻松下单，高效转化定制客户。