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从指尖到心尖:弘文设计王政强阐述厨电设计如何兼顾“易用、耐用与我喜欢”

弘文设计 总设计师 王政强

  新浪家居:用户选择厨电产品时,最关注哪些设计细节,如何平衡其技术特点与用户个性化需求?

  谈“简化、耐久、情绪价值”的三重平衡

  (1) 把复杂留给机器,把简单留给手指

  再高的AI,如果用户找不到开关,就等于零。年轻用户要“秒懂”,年长用户要“秒用”。因此,交互必须收敛到三步以内:一键启动、语音直达、自动学习。能后台运算的,绝不放到前台菜单。

  (2) 抗衰老,是比“换新”更高级的环保

  高频开合的铰链、每天水冲火烤的面板、电机轴承的磨损,必须用可替换、可升级的模块解决。让用户在十年里只需换“零件”,而非换“整机”,既降低长期成本,也减少电子垃圾。

  (3) 标准化外壳下的“飞镖化”灵魂

  核心平台共用,外观与尺寸“飞镖”定制:大宅可选900 mm宽体蒸烤箱,小户型可缩至450 mm;面板材质从金属拉丝到“月球坑洼”肌理,只需更换外壳即可完成个性表达。通过模块共线生产,把边际成本压到只比标准版高10%,让“定制”不再昂贵。

  (4) 情绪价值,是比功能更高频的使用动机

  当温饱不再是问题,厨电开始承担“精神伴侣”的角色:圆弧倒角治愈焦虑,复古旋钮唤起记忆,限定联名色表达态度。设计师的任务,是把“我喜欢”翻译成可落地的CMF(颜色、材料、工艺),而非简单的豪华堆料。

  技术向左,个性向右;简化是底盘,耐久是骨架,情绪是肌肤。谁能用最低的学习成本、最久的陪伴周期、最准的情感共鸣击中用户,谁就能在下一轮的厨电竞争中胜出。

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