首页 > 装修资讯 > 浪眼观察丨非同家居新店态：不卖家具,卖情绪？

浪眼观察丨非同家居新店态：不卖家具,卖情绪？

宜家居家装网
2025-09-09 18:07

想象走进这样一个家居展厅：没有精心摆放的抱枕，没有反复擦拭的无指纹家具，反而能看到让人忍不住想窝进去的沙发、随意堆叠的柔软抱枕，甚至还有专门标注了“别怕弄脏，随意霍霍”的小单椅……

这不是行为艺术现场，这是向来不走寻常路的非同家居的新店态——情绪商店。

据了解，情绪商店新店态呈现不到一个月，就在小红书上掀起了打卡热潮，相关话题讨论数量达到百万级，由这些数据转化而来的订单额，也让非同门店的销量实现了可观的增长。

这场以“情绪”为核心的店态革新，不仅让消费者眼前一亮，更让徘徊在“怎么卖货”困境中的经销商，找到了一门能直接带来销量的情绪新生意。

不“精致”，更“讨喜”？

“现在的消费者，早就不买‘完美样板间’的账了。”非同家居总裁肖萌洞察到这一点，而《2025小红书家生活场景需求洞察白皮书》，也为肖萌的这个观点提供了佐证：其背后藏着年轻消费者对 “家” 的真实期待 —— 不要供人参观的精致样板间，而是能包容生活烟火气、承载真实情绪的空间：沙发可以随意造，边几允许留下咖啡印记，周末能蜷在单椅上追剧，朋友来访时能随意摊开零食……

正是抓准了这份需求，非同的“情绪商店”才敢打破行业常规，走“反精致”路线。在展厅里，看不到“进口头层牛皮”“高密度海绵”这类冷冰冰的参数标签，取而代之的是更贴近生活的“体验式表达”：沙发区的文案写着“我们测量舒适的单位，是你和猫主子打盹的时长”；抱枕区堆得满满当当，配文直白又戳心“抱枕嘛，抱着舒服最重要”。

更特别的是，展厅还特意展示了带有轻微使用痕迹的样品，精准击中消费者“怕弄脏、怕损坏”的心理负担。这种“不端着、不装精致”的呈现方式，反而让走进展厅的人感到放松——因为这里的一切，都像极了自己理想中“不用刻意维持完美”的家。

情绪，真的能带来销量吗？

情绪经济更多是营销层面的“行话”，对经销商而言，“情绪”“场景”这类概念再新鲜，也不如“能赚钱、能变现”来得实在。非同家居显然清楚这一点，所以从“情绪商店”筹备之初，就没把“情绪价值”当成飘在空中的口号，而是通过一套完整的逻辑，将其转化为经销商能摸到的真实销量。

从门店开业后的战报数据来看，“情绪营销”的效果远超预期。小红书#自在非同话题炒热气氛，活动期间客资量超过6万，转化率高达67%，其中不少案例都印证了“情绪共鸣”对消费决策的影响力：有消费者原本只计划买一把休闲椅，却在体验后，直接连带沙发、边几一起下单；有养宠物的用户，被防污沙发不怕猫抓的卖点打动，不仅选定了沙发，还额外加购了同系列的茶几和软床；还有用户放弃了原本认准的“极简风”，转而选择多功能柜体……而他们的理由是“这才是我每天会用的样子，而不是摆着好看的样子”。

这些真实的消费行为，恰恰说明当下家居市场的逻辑已经变了：消费者不再为“参数优秀”买单，而是为“懂我的生活”付费。当沙发不再是“一个坐具”，而是“能包容我所有放松姿态的伙伴”；当茶几不再是“一块装饰”，而是“能满足我需求的小宝库”，产品自然有了打动人心的力量。对经销商来说，这意味着不用再跟同行死磕“谁的折扣大、谁的材质好”，只要能抓住消费者的情绪需求，就能跳出价格战的泥潭，找到新的利润增长点。

能复制，才敢跟着干！

经销商最担心的，从来不是“新玩法好不好”，而是“新玩法能不能落地、能不能复制”。毕竟对大多数经销商而言，门店改造需要投入成本，一旦模式复杂或水土不服，风险难以承受。非同家居在推进“情绪商店”店态升级时，早已考虑到这一点，从策略设计到落地支持，都围绕“可复制、易操作”展开，给足经销商信心。

首先是“思路简化”。非同没有用“战略升级”“场景重构”这类复杂术语，而是用最直白的语言把逻辑讲透：“我们改门店，不是换个装修风格，而是换个卖货思路——以前是‘你看这个沙发多好’，现在是‘你看这个沙发多懂你’。不用跟客户讲太多工艺，就跟他聊‘回家想怎么放松’，客户能共情，生意就好做。”这种接地气的表达，拉近了与经销商的距离，也让大家明白，“情绪商店”不是要做多么复杂的改造，核心是“站在消费者角度想问题”。

其次是“销量看得见”。除了门店的实际成交数据，非同还发布了相关消费趋势报告，用“2.1亿小红书用户更关注家居情绪价值”“情绪相关家居内容互动量年增180%”等数据，证明“情绪消费”不是偶然现象，而是市场趋势。顺势而为，成功才能水到渠成。

最后是“细节支持”。在执行层面，非同从空间呈现、表达体系、流量运营三个维度给出明确的门店改造方向：空间呈现方面，通过保留有使用痕迹的样品、设置可互动区域等方式增强体验感，营造生活化氛围；表达体系方面，采用更具共鸣感的沟通语言，用贴近生活的语言替代冰冷的参数描述，让消费者感受到产品与自身生活的关联；流量运营方面，针对小红书等平台提供实操运营方案，助力门店精准触达目标客群。这些具体的支持，让经销商不用再 “自己摸索”，只要跟着标准走，就能快速把 “情绪商店” 的模式复制到自己的门店。

从“卖家具”到“卖情绪”，非同家居的“情绪商店”看似只是一次店态升级，实则是对家居行业消费逻辑的重构。这背后，是品牌对市场变化的敏锐捕捉和自主革新：在理念上，从关注产品参数转向聚焦消费者情绪需求；在门店上，从打造精致样板间升级为构建有温度的生活场景；在产品上，从强调材质工艺进化为提供贴合生活的解决方案。正如总裁肖萌所说：“只有满足消费者的个性化需求，才有机会获得消费者的认可和青睐。”非同家居正以这样的革新，带着经销商一起更好地经营，在激烈的市场竞争中开辟出一条“不卷价格、能赚稳钱”的新路径。对当下的家居行业而言，这样“懂用户、能落地、可复制”的新模式，或许正是打破同质化僵局的关键——毕竟，能打动人心的从来不是冰冷的产品，而是那些藏在细节里的、对生活的理解与包容。