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存量时代下京城家装龙头的“适我”突围，今朝装饰第17届老房家居文化艺术展在京举行

宜家居家装网
2026-05-24 00:28

编者按：

永和九年，兰亭之会，群贤毕至，少长咸集，一觞一咏，畅叙幽情。今朝虽无曲水流觞之雅，却有匠心焕新之志。

2026年5月23日，北京大红门国际会展中心兰亭阁——单是这“兰亭”二字，便似与千年前那场文人雅集遥相呼应。只不过，今朝装饰聚的不是士大夫，而是业主、工长、学者与媒体；咏的不是诗酒，而是老房的温度、自洽的智慧、交付的信任。

存量房时代的家装行业，我们起初本以为它只困于流量与信任的双重夹击，但时至今日，纵观国际局势，我们观察到了更可怕的“夹击”—— 化工与有色等原材料的上涨，正在侵蚀家装的毛利（家装上游材料商），而这份被侵蚀的毛利，家装企业已经难以再继续向下转嫁给消费者，因为当下的家装消费者其决策周期与锚点已经超越很多其他行业的商品。

简单说，如今你想让家装消费者买单，你必须是位能抗住上下游夹击的家装“大拿”。

即便如此，今朝装饰27年后，却仍在做一件事——为老房“续命”，为长者“筑暖”。第十七届老房家居文化艺术展，或许是一场成果检阅，也可被视作一次产品发布，但财言社不禁想进行一次价值追问：究竟什么样的装修公司，值得客户时隔二十年仍回头？什么样的模式，能在全行业净利承压时逆势增长？答案或许就藏在这场“兰亭阁”里的对话中。

论老房家居文化艺术还看“今朝”

2026年5月23日，坐标北京，今朝装饰第17届老房家居文化艺术展在北京大红门国际会展中心兰亭阁开幕。本届艺术展以“深耕老房·适老筑暖·匠心焕新·成果共鉴”为主题，汇聚行业协会、学界专家、主流媒体、供应链伙伴及业主代表，共同探讨存量房时代家装企业的价值锚点与商业进化路径。

在房地产增量市场持续收缩、家装行业普遍陷入“高毛利、低净利”陷阱的背景下，今朝装饰以27年专注老房装修、连续17年举办家居文化艺术展的“长期主义”姿态，向市场传递出一个清晰信号——家装行业的竞争核心，正从流量获取转向交付信任与用户全生命周期服务。

存量市场博弈加剧，家装商业模式面临结构性重估

中国建筑装饰协会党总支副书记姚志成在致辞中指出，当前家装行业须遵循国家城市更新、老旧小区改造等战略部署，向“科学化、适老化、智能化、舒适化、艺术化”方向迈进。权威数据显示，我国存量房装饰装修市场规模已超过3.2万亿元，且持续扩大——这既是行业的新增长极，也是对企业精细化运营能力的严苛考验。

然而，与会业内人士坦言，家装行业长期存在四大结构性弊病：获客成本飙升、交易暗藏增项甚至是“跑路”导致消费者信任赤字与交付失控，高毛利低净利的财务陷阱。许多装修公司毛利率维持在30%-40%，扣除营销、租金、人力后净利润微乎其微，甚至“做一单亏一单”。

面对同质化竞争——卫浴、瓷砖、电器等主材品牌高度趋同，套餐价格上下仅差1-2万元——消费者决策周期被拉长至数月甚至两年。今朝装饰总经理戴仙艳在分享中透露：“今年有客户甚至对比了9~20家家装公司，最终选择我们的理由是‘看得见老板，兜得了底’。”

除了必须吐槽C端消费者的家装决策竟已形似“招标”外，今朝装饰这种老板式的“兜底”当然也有代价，由于今朝装饰的业主群过多，总经理戴仙艳本人的微信已被漫天的“红点”所遮蔽，联系群甚至接近上限。

据悉，2025年，今朝高管巡查工地达1862个，相当于日均巡检超5个工地！而她本人由此也在业内也成为了“二代”中勤勉之极的典范，餐桌与车内都成为了她早已习以为常的办公地点。

“回头客”重构成本模型：交付确定性成核心壁垒

在行业普遍依赖平台付费流量的背景下，今朝装饰走出了一条差异化的增长路径。戴仙艳介绍，公司目前每年开工量超6000户，连续保持12%增长，累计服务10万户家庭。尤为关键的是，其“回头客”占比显著高于行业平均水平——多位业主在圆桌对话中分享了时隔15年、20年二次甚至三次选择今朝的经历。

“回头客是拉低获客成本不多方式中的一种有效方式。”今朝装饰总经理戴仙艳在媒体分析会中指出。公司通过高管（包括董事长戴江平、总经理戴仙艳）亲自下工地巡检、运营个人IP账号、建立业主私域社群等“看得见”的方式，将售后从“应急修补”转向“长期订阅式服务”。一位业主表示：“工长名字我记了20年，这次装修还是找他。”

这种信任积累直接转化为商业效率，当你的老板还在因平台“限流”而苦恼，将心比心的今朝业主早已将那些推心置腹的家装成果转化为口碑裂变！

除了北京大面积60㎡~80㎡的老破小，这也解释了今朝装饰为什么在北京市场能够得以维持健康的现金流与持续盈利，甚能即便在行业普遍下滑的2025-2026年，仍然实现增长。

此外，或许于“胖东来”商业奇迹中神似的一点，今朝装饰社保缴纳员工近1000人，远超多数装企“壳公司”的规模，这也成为了业主决策时的重要信任背书 —— 对自己员工都不好的公司，对消费者能好吗？

不得不说，家装行业的消费者，其决策锚点已经成长到超乎很多企业预料的程度，任何“自以为是”的小聪明，都可能断送自己的商道。

适老化从“风口”到“标准”：全龄友好与商业模式升维

适老化改造是本届展会的另一大核心议题。清华大学建筑学院博士生导师周燕珉教授现场分享了老年人人体工学与居家适老设计的实操误区，强调“适老不是加扶手，而是理解身体衰退的真实场景”。今朝装饰自2017年起与周教授团队合作，从适老样板间到与中国建筑装饰协会共同主编《住宅适老化装饰装修设计标准》，已落地北京33个街道的公共样板间，并承接老龄事业发展基金会“城乡社区助老工程”公益项目。

值得注意的是，今朝将适老化重新定义为 “适我装修”——即全龄友好的通用设计，消除“老”的心理标签。这一理念直接回应了85后、90后为主力的消费决策群体（调研显示86%的适老改造关注者为80后）的真实诉求：为父母改造房屋，但不愿让其产生“被衰老”的抗拒感。

从商业角度看，适老化业务已为今朝带来B端增量：平安保险等机构委托其设计适老展厅，多个外地同行付费购买适老样板间设计服务与教材，更有外阜机构主动邀约洽谈合作。戴仙艳透露，仅石油大院一个微型样板间，一年多即转化近30户签约。适老化正在从企业社会责任演变为可持续的盈利单元，并且这一数字还在相应逐年攀升。

安厨乐享：从“风格套餐”到“情绪适配”

在消费端，今朝装饰观察到“家是能量场”的深层需求变化。过去消费者追求“好不好看”，现在追问“懂不懂我”。为此，公司发布“安厨乐享”适老厨房新品，围绕人体工学（高低台适配设计、电动升降吊柜）、适老台面（贴心支撑、边缘挡水、高度定制、柔和照明、适老拉手）安全细节（防干烧灶具、防滑瓷砖、防眩光、圆弧边角）、收纳优化（位置可调中柜、多层抽屉）等维度，将适老技术转化为普适性“适我”产品。

戴仙艳强调：“装修交付的不是工程，而是家的可持续服务。”不管多少岁月，厨房都需要掌控感，今朝装饰目前拥有自主定制工厂“英迈定制”，依托专业适老研发功底，不做标准化成品橱柜，可根据长辈身高、行动能力、生活习惯全维度个性化定制。从圆弧防磕碰边角、人体工学高度布局，到收纳分区、无障碍动线，每一处细节都贴合长者生理特点；搭配精湛施工工艺与耐用环保材质，兼顾安全、舒适与实用，满足不同家庭的多元适老改造需求，真正实现厨房主动迁就长辈生活。