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中国家庭用电新趋势专家访谈 | 沪尚茗居徐泽宇:把用电这件事,想在前头

  家装消费决策正经历从“能用就行”到“够用才安全”的质变,装修设计悦己审美时代下的高端住宅,用电安全正从“隐形角落”走到聚光灯下。在此背景下,我们发起“中国家庭装修供电规划与居住体验”全国性调研,并在6月1日-7月15日之间,邀约头部装企相关负责人、高层,了解装企认知下的用户在装修中对用电的真实想法,以及对未来家庭供电的期待。

  本期我们邀请到沪尚茗居总裁徐泽宇。沪尚茗居作为沪上知名的整装品牌,以实景样板间和标准化交付在业内积累了不错的口碑。访谈中,总裁徐泽宇从企业经营和产品管理的角度,系统梳理了当下家庭用电的核心痛点与解决方案,也分享了他对轨道插座、智能家居等趋势的务实判断。

沪尚茗居总裁徐泽宇

  插座这件事,客户的四个高频痛点

  客户到底在抱怨什么?徐泽宇把日常反馈归了四类。

  第一是点位不足。装修时觉得每个房间都留够了,等冰箱、烤箱、扫地机器人、各种小家电一进场,才发现哪哪都不够用。第二是被家具挡住。沙发买大了遮住墙角插座,床头柜太高挡住床头的插孔……这些事几乎每个小区业主群里都有人在抱怨。第三是两孔和三孔不能同时用。很多面板设计得不够合理,两个孔靠得太近,插了一个三插头,两插头就塞不进去了,白白浪费一个位置。第四是插拔不方便。有的插座装得太低或者卡在墙角,人得趴下去才能够着;有的插座本身很紧,老人小孩使不上劲。

沪尚茗居展厅

  这些抱怨听多了,客户的诉求也就跟着变了。“够用仅仅是底线”,每个常用区域都要有充足的独立回路插座,不依赖插线板。位置不仅要合理,插座的高度还得和家具尺寸对上,床头插座要比床头柜高出一截。再往上走,就是美观整洁的要求了。无边框、隐藏式、轨道插座,这些词越来越频繁地出现在客户的需求清单里。徐泽宇特别提到,现在的客户比以前更有前瞻意识,会主动要求为智能窗帘、扫地机器人、净水器这些新设备预留点位。

  存量房翻新:五个老大难问题

  老房翻新的用电问题,比新房复杂得多。徐泽宇总结了五个“老大难”。

  第一是插座数量严重不够。老房子一个卧室可能就一两个插座,厨房甚至没有专用回路,一用电就不得不拖插线板。第二是插线板乱拉,不仅显得家里乱,而且线路过载、接触不良、绊倒人的风险都很高,尤其家里有小孩老人的时候。第三是电线线路老化,很多老房电线用了十五二十年,绝缘层脆化、铜芯氧化,轻则跳闸,重则短路起火。第四是底盒松动,老式塑料底盒老化碎裂,插座面板按上去晃来晃去。第五是大功率电器一用就跳闸,老房回路太少,经常是整屋一两个回路,空调、烤箱、电磁炉同时开,立马跳闸。

  “这些问题单拎出来哪一个都不算大,但凑在一起,就是一套房子住着不舒服的全部理由。”

沪尚茗居展厅

  厨房、餐边柜、沙发两侧:三个最容易缺插座的地方

  那到底哪些地方最容易缺插座?

  徐泽宇给了一个很具体的排序。厨房台面排第一,空气炸锅、微波炉、烧水壶、咖啡机,小家电越买越多,“装修的时候根本想不到自己会用这么多东西”。第二是沙发两侧,住进去才发现没地方给手机、笔记本、按摩仪充电。第三是餐边柜,要同时接饮水机、咖啡机、手机充电器、氛围灯。第四是阳台,洗衣机、烘干机、电动晾衣架、扫地机器人基站挤在一起,往往只有一个插座。

  针对这些高发区域,沪尚茗居的整装方案里有一套明确的规范。厨房台面上每隔一段距离装一组带开关的五孔插座,或者直接装轨道插座,小家电不用频繁插拔。嵌入式电器单独配16安培专用插座,走独立回路。水槽柜下面给净水器、垃圾处理器、燃气报警器预留至少两个带防溅盒的插座。客厅电视墙集中布置强电和弱电,至少两个五孔加网络口和电视口,高度要避开电视挂架。沙发两侧预留USB五孔插座,方便手机充电、接落地灯。

沪尚茗居作品

  86型插座不是不够用,是没用对

  聊到传统86型插座能不能满足大功率家电的需求,徐泽宇先做了一个澄清。

  常规86型插座是10安培的,最大承受功率大概2200瓦,适合电饭煲、风扇、手机充电器这些普通小家电。而嵌入式烤箱、蒸箱、全自动咖啡机这类设备,需要持续高电流运行,10安插座时间长了会发热、触点老化,确实有安全隐患。

  “但这不是86型插座本身的问题,是选型选错了。”他说。正确做法是先看设备插头上有没有标16安。“那种插头尺寸更大、插片更厚。装修时预埋足够粗的专用电线,直接安装16安插座。如果家里已经装了10安插座,千万不要用转换插头去强行带16安设备,过载起火的案例并不少见。”

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  标准化全屋供电方案:沪尚茗居的“硬规矩”

  这些问题积累多了,沪尚茗居逐渐形成了一套自己的标准化全屋供电方案,在所有门店都能落地。

  方案包含两个核心部分。第一部分是全屋回路配电规范,明确划分照明、普通插座、厨房大功率、空调、冰箱、弱电设备这些回路,每个回路用什么线径、配多大漏保,都有详细规定。第二部分是分空间点位布局表,按客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台,把每个插座的位置尺寸、距地高度、功能类型、是否带开关、是否预留智能设备,全部标清楚。

  “设计师直接调模板,再根据业主户型微调就行。”徐泽宇说,“做了这么多年,哪些地方容易漏、哪些地方容易错,心里都有数。把这些经验固定下来,就是标准。”

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  轨道插座:肯定会逐步成为标配之一

  聊到轨道插座,徐泽宇的态度很积极,理由也实在。他经常推荐在厨房吊柜下面的台面、餐边柜墙面、书房书桌上方使用。优势很明显:灵活,适配器可以随时插拔移位,数量按需加;适合存量房翻新或者已经贴砖的墙面,不用砸墙挖槽,接上原有底盒电源就能用;比一排传统插座或者插线板好看,线条简洁,适配器还能带USB模块。

  关于轨道插座未来能不能成为标配,他的判断是“肯定会逐步成为标配之一”。三个理由:第一,它解决了传统插座“固定死了就不能再改”这个最让人头疼的问题。家电更新换代太快,厨房台面、餐边柜经常要增加新设备,传统插座不够就得凿墙布线,轨道插座只需要加一个适配器。第二,现在装修的年轻人越来越看重灵活性和颜值,轨道插座设计简约,可以定制长度,很符合当下的流行风格。第三,成本可控,虽然单个比普通插座贵,但省去了后期改造的人工和材料费,综合下来性价比很高。

  关于轨道插座未来能不能成为标配,他的判断是:“肯定会逐步成为标配之一。”

  三个理由。第一,它解决了传统插座“固定死了就不能再改”这个最让人头疼的问题。家电更新换代太快,厨房台面、餐边柜经常要增加新设备,传统插座不够就得凿墙布线,轨道插座只需要加一个适配器。第二,现在装修的年轻人越来越看重灵活性和颜值,轨道插座设计简约,可以定制长度,很符合当下的流行风格。第三,成本可控,虽然单个比普通插座贵,但省去了后期改造的人工和材料费,综合下来性价比很高。

  不过他特意补了一句:“标配不是说取代所有传统插座。冰箱、空调、烟机这些固定位置的电器还是用传统插座,台面、边柜、书桌这些高频变动的地方,优先设计轨道插座。”

沪尚茗居作品

  智能家居:轨道插座是一座“柔性桥梁”

  关于智能家居,徐泽宇的观点同样务实。他认为轨道插座扮演的是一个连接传统布线和未来用电的"柔性桥梁"角色。

  智能音箱、智能灯带、温湿度传感器、摄像头、智能窗帘电机都需要独立供电,位置可能随使用习惯调整,轨道插座能很方便地增加取电点。业主入住后才决定买扫地机器人、自动喂食器、智能泡茶机,不用凿墙走线,直接在附近的轨道上插适配器就行。未来智能小家电的功率和插头形式可能还会变化,轨道插座更换适配器就能兼容。智能家居常常是分步实施的,先装基础照明和安防,再加环境传感和家电联动,轨道插座正好支持这种分段加装。

沪尚茗居作品

  选开关插座:别在这件事上贪便宜

  最后聊到选品,徐泽宇的建议简单直接。他看重的要素包括安全阻燃材质、铜件用料、镀镍工艺、额定电流、插拔寿命、漏电防护、内部结构设计。其中镀镍工艺他专门提了一嘴:铜片上镀一层镍可以防止氧化,避免铜锈导致接触电阻升高、发热,“很多人不知道这一点,但这对插座的使用寿命和安全度影响很大”。

  大品牌和低价产品的差距,在他看来是“全方位的”。阻燃等级、铜片厚度、镀镍工艺、内部结构、安全认证、使用寿命和售后,大厂和小厂在每个环节上都有明显差距。“我的建议非常明确,为了安全和长期的使用体验,一定要选正规品牌,千万别在开关插座上贪便宜。”

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