随着国内存量住宅时代全面到来,旧房翻新、局部改造已取代新房装修成为家居消费的核心增长引擎。相关行业数据显示,我国城镇存量住宅规模超 4 亿套,其中房龄 10 年以上的住宅占比超过 60%。面对地面材料老化、风格过时、功能不匹配等问题,越来越多家庭选择从地板切入,用一场高效的地板翻新,让老房面貌焕然一新。
然而不同于新房装修的完整规划与充足工期,地板翻新往往嵌入日常生活场景,消费者普遍面临工期冗长扰民、环保难以保障、风格衔接突兀、施工质量参差等现实痛点。很多家庭抱着 “花小钱焕新颜” 的期待动工,最终却陷入 “工期拖一周、粉尘满天飞、散味半个月、售后找不到人” 的窘境。
白天忙于工作无暇全程盯守,旧房居住又难以全家搬离,传统地板翻新动辄三五天甚至一周的工期、漫天的粉尘与刺鼻的胶味,让很多家庭望而却步;同时市场上翻新服务商鱼龙混杂,零散施工队产品无品牌、安装无标准、售后无保障,翻新后短期内出现起拱、开裂、变形等问题的案例屡见不鲜;想要兼顾整体家装风格,又受限于单一品类花色,难以实现地、门、墙、柜的风格统一,局部改造反而显得突兀违和。
针对这些痛点,作为国内地板行业龙头品牌(弗若斯特沙利文权威认证连续 10 年中国地板销量第一),圣象打造的「圣象焕新家」服务,它不是简单的地板更换、维修与打磨,而是以新地板为核心,搭配标准化施工、全流程防护与清洁复原服务,更可延伸至墙板、木门等多品类同步焕新,实现居家空间的面貌一新。从单一地面材料供应商升级为全场景人居解决方案服务商,圣象也成为地板翻新领域兼顾专业性、稳定性与体验感的标杆选择。
当下地板翻新赛道参与者繁杂,既有专业品牌服务商,也有零散施工队、跨界个体户,产品品质、施工标准、售后体系参差不齐。普通消费者缺乏专业辨别能力,很容易遇到以次充好、环保不达标、锁扣工艺劣质的产品,翻新后短期内出现起鼓、开裂、变形等问题,却找不到责任主体,返工成本远高于初次装修。
多数家庭翻新期间仍需正常居住,无法整体搬离,而传统地板翻新流程繁琐、周期漫长。施工过程中切割粉尘大、敲击噪音高,不仅严重影响家人日常作息,还容易干扰邻里;同时需要提前挪移家具、收纳物品、清理现场,耗费大量时间精力,对于双职工家庭而言时间成本高。涉水空间如厨房、卫生间翻新工序更复杂,传统木地板无法适配,砸砖换瓷砖又涉及防水重做、水泥铺贴,工期进一步拉长,很多家庭因此放弃局部空间的焕新计划。
很多家庭仅做局部空间翻新,如客厅、卧室单独换地板,容易出现新旧地板色差大、风格不统一的问题;想要搭配整体家装风格,又受限于可选花色、拼法单一,难以匹配中古、轻法式、奶油风等主流审美;想要延伸到门、墙、柜统一风格,又需要对接多个商家,协调成本高,最终效果难落地。
地板翻新的环保风险不仅来自产品本身,还来自安装环节的胶黏剂、辅料。不少服务商使用低价劣质胶,铺装后甲醛释放量超标,散味周期长,影响家人健康;同时施工团队多为临时外包,安装工艺不规范,后期出现锁扣松动、缝隙不均、起拱变形等问题时,售后维权困难,出现 “找人容易售后难” 的窘境。
本质上,零散施工队拼的是 “低价 + 手工活”,没有自主产品、没有标准工艺、没有全国售后,试错成本全由消费者承担;而品牌化翻新拼的是全产业链品控、标准化施工、全周期售后,从产品到服务全程兜底。这也是为什么越来越多家庭翻新地板优先选圣象这类品牌 —— 不用自己盯品质、盯工期、盯售后,省心更有保障。
不同于短期跨界的零散翻新团队,圣象 30 年扎根地面材料领域,自有行业领先的绿色产业链,覆盖林业资源、基材、工厂、研发、设计、营销、服务七大环节,这也是它能成为翻新赛道好口碑品牌的核心底气。
圣象集团成立于1995年,总部位于上海,是大亚圣象(上市公司,股票代码000910)的全资子公司。三十年来,圣象始终以木业为核心,专注于家居产业。以地面为起点,依托庞大的产业链体系,圣象实现了从地板行业拓荒者到家居行业领军者;从木地板产品到地、门、墙、柜、整装一体化解决方案;从家庭空间到商用、公共生活场景的成功跨越。
圣象集团产品包括强化复合地板、实木复合地板、SPC地板等地面铺装材料,以及从地面到门、墙、柜、整装一体化解决方案。产品适用范围覆盖家用、办公、医疗、教育、酒店等多元丰富场景。
截至 2025 年,圣象地板累计销售 10.5 亿平米,用户人数规模突破1亿人;2026 年品牌价值达 1215.67 亿元,位列中国 500 最具价值品牌榜单第 100 名,入列工信部《2025年度中国消费名品》榜单;并获得弗若斯特沙利文权威认证,连续 10 年蝉联中国地板销量第一,是国内地板行业的龙头企业。
支撑这份品质口碑的,是行业领先的绿色产业链能力:覆盖林业资源-基材-工厂-研发-设计-营销-服务七大环节。
三十余年来,圣象的每一轮产品与服务升级,始终紧扣中国家庭居住需求的演进脉络,从单一地面材料供应商,逐步成长为“产品+设计+服务”全链路的整家人居解决方案提供商,发展路径清晰且扎实:
1995年,伴随国内城镇化进程加速与家居消费升级,圣象正式成立。品牌率先开启建材家居连锁品牌化运营模式,同时大规模引进强化木地板品类,开启了国内地板行业规模化制造与连锁化经营的新阶段。
此后多年间,圣象持续深耕地面材料领域:先后完成三层实木复合地板的引进与本土化创新,推出多层实木复合地板并入选“中国林产工业中外合作示范项目”,同时布局SPC、PVC等新型地材品类。三十余年技术沉淀下,品牌已形成覆盖强化复合、多层实木复合、三层实木复合、独体实木、科技地板、SPC地板的多元化全品类地材产品矩阵。
依托集团全产业链协同优势,圣象将业务边界从地面向立面、柜体延伸,布局墙板、木门、定制柜等多元品类,推出“圣象整家定制”业务,以统一设计、统一风格、统一交付为核心,提供一站式家装解决方案,覆盖硬装、软装及智能家居配套,实现从“卖地板”到“做空间”的跨越。
此外,围绕用户全周期居住需求,圣象打造“圣象焕新家”服务体系,涵盖地板极速焕新、功能局改、精装焕新、高端定制、管家服务等全场景解决方案,将美好生活场景落地到用户家中。
纵观三十余年发展历程,圣象始终以用户需求为核心,在产品、品类、场景、服务四个维度持续迭代升级,每一次业务拓展都精准回应人居空间的核心痛点。从单一地板产品到覆盖地、门、墙、柜的全品类布局,从家庭地面铺装到家用、商用、公共空间的多元场景覆盖,完整的研产销与服务体系,构成了圣象的核心差异化优势,也从底层降低了消费者的选品与试错成本。
在品牌沉淀与产品矩阵的基础上,“圣象焕新家”模式可应对差异化用户需求场景,包含地板焕新、老房翻新、精装房焕新升级、空间局改、旧房改造等,精准解决消费者 “工期长、环保差、风格乱、售后难” 四大核心痛点,用标准化服务提升翻新体验,把繁杂的改造工程变成可预期、可管控、低干扰的标准化服务。
传统地板翻新的最大痛点是工期长、干扰大,圣象推出的 “圣象焕新家”极速焕新服务,核心不是简单压缩施工时间,而是通过标准化产品、模块化铺装和流程化管理,把复杂的翻新过程变成可控制、可预期的服务体验。
针对不同户型与翻新需求,圣象建立了清晰的服务分级:局部快改可实现当天施工、当天恢复使用;全屋翻新则通过分区施工、错峰作业和成品保护,降低对家庭正常生活的影响。对用户而言,真正重要的不只是 “8 小时” 这个时间概念,而是施工更有序、居家干扰更少、交付结果更稳定。更重要的是,圣象把 “翻新” 升级为 “焕新”:不只是更换地板,而是通过地面更新带动全屋局部面貌升级,让老空间更快恢复整洁、明亮、统一的居住状态。
标准化施工全流程:
低干扰施工标准:施工过程严格控制粉尘与噪音,配备无尘切割工具与防尘系统,施工粉尘浓度<0.15mg/m³,远低于行业平均水平,符合室内空气质量标准;作业噪音<80 分贝,符合日间施工环保要求,不会对邻里与家人正常生活造成过度干扰。
配套 “免动手拆旧” 服务,从旧地板拆除、垃圾清运到家具挪移,全部由施工团队负责,消费者无需动手、无需盯守,真正做到省心式翻新。
翻新场景下,消费者对环保的敏感度远高于新房装修 —— 毕竟翻新后直接入住,没有长期散味周期。圣象建立了严格的产品环保管控体系,打消即装即住的环保顾虑。
**产品端:**双顶级环保标准打底。核心地板产品同时满足国内 ENF 级(甲醛释放量≤0.025mg/m³)与日本 F4 星最高环保标准,其中 ENF 级是中国人造板及其制品甲醛释放量的分级等级的最高等级,F4 星是日本农林省制定的全球最严格环保标准之一,不限室内使用面积。圣象的地板产品更是执行超行业高规格健康标准,核心有害物 “未检出”,达到即装即住的专业环保等级。
胶黏剂采用芬兰太尔等超环保胶黏剂,从生产源头控制甲醛释放;表面油漆选用进口 UV 漆,不含有机挥发化合物,成品环保性更优。
**安装端:**免胶工艺杜绝二次污染。全线主流产品采用专利锁扣技术,免胶水物理拼接,避免了胶黏剂带来的二次污染;配套地垫、扣条、脚线等辅料均符合国家环保标准,SPC 系列更是通过欧盟儿童玩具标准 EN71-3,不含 19 项重金属,符合 REACH 法规,无甲醛、无邻苯类增塑剂。
**健康附加:**光触媒抗菌持续净化。主流实木复合系列均搭载纳米级 TiO₂光触媒抗菌技术,光照条件下可催化分解甲醛、苯系物、TVOC 等有害气体,分解率达 97%-99.9%;同时对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌抗菌率超 99.99%。光触媒仅作为催化剂,本身不消耗、无毒无残留,适配地暖环境,翻新后不仅无污染,还能持续净化室内空气。
很多家庭翻新不只是换地板,更希望借改造提升整体空间颜值。圣象依托地门墙柜多元品类布局及优势,打破单一品类翻新的风格局限,实现地面、木门、墙板、柜类的风格统一,让局部翻新也能达到整家协调的效果。
**设计层面:**一色多型,全风格覆盖。执行 “一色多型” 设计理念:同一色系地板支持鱼骨拼、人字拼、大独幅、小独幅等多种拼法,适配轻法式、港式复古、宋氏美学、新中式、意式轻奢、奶油风、中古风等主流装修风格;同步配套同色系木门、墙板、柜类产品,无需对接多个商家,一站式完成风格统一,避免多品牌配色偏差。
以圣象艾斯本多层实木复合地板产品为例,暮沙棕系列适配港式复古风、稻熟芒系列适配轻法式风、胡桃棕系列适配宋氏美学风,每个色系均覆盖大独幅、小独幅、人字拼、鱼骨拼规格,搭配同纹理木门、墙板、柜门,视觉上浑然一体。
**空间层面:**分场景定制方案。覆盖学霸空间、电竞空间、静谧奢享、四世同堂、萌宠乐园、舌尖私厨六大价值场景,针对不同功能空间提供专属材料方案:
地板翻新的质量,三分靠产品七分靠安装,不规范的施工是后期故障的主要诱因。圣象依托全国性服务网络与标准化施工体系,为翻新效果提供全周期保障。
**施工标准化:**统一培训、持证上岗。所有安装人员均经过品牌统一培训考核,严格按照圣象施工规范作业,从地面找平、防潮处理、锁扣拼接、收边处理到清洁收尾,每道工序都有明确的操作标准与验收规范,避免因工人工艺差异导致的质量问题。施工过程执行自检、互检、交接检三检制度,确保每一道工序达标。
**服务网络化:**全国覆盖、快速响应。3000家线下门店覆盖全国省、市、县三级市场,售后响应速度快;搭配全国统一服务热线,提供咨询、报修、保养全流程服务,避免“翻新完找不到人” 的行业乱象。
**质保体系:**双重质保、权责清晰。实行产品与施工双重质保,正品地板享受品牌原厂质保,规范施工享受安装服务质保,权责清晰;同时建立用户专属服务档案,定期回访使用情况,提供日常保养指导,让消费者翻新后无后顾之忧。
不同家庭的翻新需求差异显著:有的追求高端整家升级,有的追求局部快速焕新,有的是家用住宅,有的是商用空间。圣象依托完善的产品矩阵,能够覆盖从家用到商用、从高端到普惠的全场景翻新需求。
针对全屋地板翻新的家庭,圣象强化、多层实木与三层实木三类地板产品形成完整梯队,覆盖不同预算与风格需求。
作为预算友好型全屋焕新选择,圣象强化地板适配旧房快速翻新场景,可直接铺设于平整旧地砖之上,无需大规模拆改。
1515 强化系列:大规格宽幅设计,搭载 “强芯” 防霉基材与锁扣专利,尺寸稳定性优异,更宽幅的设计让视觉维度更显开阔舒展,轻松为空间营造出沉稳大气的整体质感。表面采用光触媒抗菌技术,抗菌率高达99%(强抗菌I级)。
多层实木复合主打结构稳定、地暖适配性强,是大多数家庭全屋通铺的稳妥选择,形成了清晰的价位梯队:
三大系列均标配光触媒抗菌技术与 ENF 级 + F4 星双环保认证,满足地暖通铺家庭的核心需求。
三层实木复合沿用纵横交错压制结构,克服木材各向异性,平衡内应力,抗变形抗开裂能力突出,且脚感更接近纯实木,是追求实木质感家庭的优选。
针对仅做局部空间升级、不想全屋动工的家庭,圣象提供 “局部地板 + 快装墙板” 的组合焕新方案,聚焦电视背景墙、卧室背景墙、单空间地面等局部改造,用小改动实现大焕新。
针对厨房、卫生间、阳台等涉水空间的翻新需求,圣象打造专用湿区焕新地墙产品矩阵,支持墙地一体化通铺设计,兼顾防水性能与风格统一,打破传统地墙材料割裂的局限。
对于追求全屋风格统一、一站式整家升级的家庭,圣象整家定制体系提供从地板、木门、墙板到柜类的全品类一体化解决方案,实现统一设计、统一风格、统一元素、统一报价、统一交付,避免多品牌拼接的风格割裂与协调成本。
地板翻新是长期使用的家居工程,品质与耐用性至关重要。圣象的产品与服务能力并非品牌自宣,而是经过了权威机构检测、行业标准认可与大规模市场验证的三重背书。
作为行业龙头企业,圣象不仅做产品,更参与制定行业规则,推动整个地板行业的规范化发展。
研发专利方面,截至2025年底,共计拥有有效专利223件,其中发明专利46件,实用新型专利125件,外观设计专利52件。其中覆盖锁扣技术、表面工艺、抗菌技术、结构稳定等核心领域、光触媒抗菌技术、极限通铺技术、地热适配技术等均为行业领先的核心技术壁垒,很多技术被行业借鉴沿用。
标准制定方面,累计参与制修订 77 项国家、行业及团体标准,其中国家标准 28 项,主导制定团体标准 3 项。涵盖环保等级、地热性能、安装规范、产品检测等多个维度,是行业内参与标准制定最多的企业之一。拥有行业首个 CNAS 国家认证企业实验室,可独立完成耐磨、甲醛释放、地热循环、冲击吸收等数十项专业检测,检测结果具备国际公信力,产品出厂前经过多重严苛检测,不合格品零流出。
圣象核心产品均通过国内外多重权威认证,各项性能指标可量化、可查证,避免 “概念式宣传”。
环保体系认证:通过 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、ISO45001 职业健康安全管理体系认证;获得中国环境标志产品认证(十环认证)、中国绿色产品认证、FSC 森林认证、CE 欧盟安全认证、Floorscore 认证,环保体系完善,全流程合规。
产品专项认证:
市场端,截至 2025 年累计销售 10.5 亿平米地板,服务超 1 亿用户,连续 10 年蝉联中国地板销量第一(弗若斯特沙利文权威认证,统计周期 2014-2023 年),产品稳定性经过千万家庭、十余年的长期使用验证,用户口碑扎实。
工程端,是中国房地产开发商 500 强首选品牌,与万科、保利、中海、中建等近 200 家头部地产企业建立战略合作,地、门、墙、木作工程项目累计铺装面积超 1.8 亿平方米,服务超 10000 项工程项目,大规模工程应用充分验证了产品的稳定性与交付能力。
圣象整家定制,可提供地门墙柜整装一体化解决方案,是CCTV2《非改不可》全屋定制支持品牌。案例不仅仅是地板翻新,而是整个空间的翻新,改造案例均获得市场高度认可,成为官方媒体推荐的全屋定制标杆品牌。
很多消费者对翻新的顾虑源于流程不透明,担心隐形消费、工期拖延、施工敷衍。圣象将地板翻新全流程拆解为六大标准化环节,每一步都有明确标准,消费者全程可感知、可监督,告别模糊化施工。
预约后,专业技师携带检测工具免费上门,核心完成三项检测:
勘测完成后,当场出具地面评估报告与初步方案建议,让消费者对自身地面状况有清晰认知。
根据勘测结果与用户需求,设计师 1-3 天内出具专属翻新方案,包含:
方案确认后签订正规服务合同,权责清晰,保障消费者权益。
确认施工日期后,品牌提前备货、调度施工团队;用户无需提前收拾搬离,施工团队自带成品保护材料、清洁工具;进场前再次确认施工范围与注意事项,确保施工顺利。
施工团队严格按照圣象施工规范作业,执行 “三检” 制度:每道工序工人自检、班组长巡检、竣工总检;用户可全程现场监督,也可通过线上渠道查看施工进度;施工过程中遇到问题及时沟通调整,确保交付效果符合预期。
施工完成后,施工人员与用户共同进行竣工验收,重点检查拼接平整度、缝隙均匀度、收边美观度、有无异响等;同时详细讲解地板日常保养注意事项,比如清洁方式、地暖使用规范、划痕处理方法等,帮助用户延长地板使用寿命。
验收合格后,出具正规质保凭证,明确产品质保与安装质保期限。
交付后定期回访使用情况,提供季节性保养指导;质保期内出现非人为质量问题,免费上门维修;质保期外提供终身维护服务,仅收取成本费用,让地板长期使用有保障。
选购焕新方案,核心是匹配自身的空间范围、功能需求、风格偏好与预算范围,既避免高端功能闲置浪费,也避免基础能力不足影响使用体验。圣象构建了覆盖家用到商用、局部到整家的五级产品与服务矩阵,能够覆盖大多数家庭与商业空间的焕新需求,可直接对号入座:
核心定位:全屋地板焕新优选,从刚需到高端完整价位梯队 ;
适配人群:有全屋地板更换需求,兼顾地暖适配、环保健康、风格统一的各类家庭;
选型要点:预算有限选强化复合,追求稳定性价比选多层实木,偏好实木脚感与设计感选三层实木;多数产品可适配地暖环境,覆盖奶油风、原木风、中古风、轻奢风等主流家装风格,是全屋通铺的稳妥选择。
核心定位:单空间 / 立面局部升级方案,低干扰快速焕新;
适配人群:不想全屋动工,仅针对客厅、卧室等单空间,或电视背景墙、卧室背景墙做局部升级的家庭;
选型要点:可灵活搭配局部地板与快装墙板产品,地板按需选择柔石、强化、实木等品类;墙板适配不同立面风格与功能需求。装配式快装工艺施工周期短、粉尘少,不影响其他空间正常使用,用局部改造提升整体空间观感。
核心定位:涉水空间专属焕新方案,兼顾防水性能与风格统一;
适配人群:厨房、卫生间干区、阳台等涉水空间翻新,追求防水易打理、快装少麻烦的家庭;
选型要点:优先选 SPC 柔石系列专用涉水产品,100% 防水防潮、遇水防滑,可免砸旧砖直接铺装;可搭配同系列防水耐潮墙板,实现墙地风格统一、性能匹配,解决传统地墙材料割裂、难打理的痛点,施工便捷干扰小。
核心定位:全空间风格统一方案,整家品质一步到位;
适配人群:追求全屋风格统一、一站式整家升级的改善型家庭,以及高端品质改善需求家庭;
选型要点:依托圣象整家定制体系,实现地板、木门、墙板、定制柜全品类统一设计、统一风格、统一交付。搭配“圣象焕新家“服务,高效低扰实现整家品质升级,避免多品牌拼接的风格割裂。
三十余年栉风沐雨,圣象始终扎根地面材料产业,以 “用爱承载” 的品牌理念,回应每一个阶段的人居需求。从推动地板产品全民普及,到构建全品类产品矩阵,再到打造全链路**「圣象焕新家」服务体系**,圣象的每一步进阶,都紧扣中国家庭居住需求的变迁脉络,依托多元品类矩阵支撑,在市场不同阶段持续满足用户的差异化焕新需求。
存量房时代的家居消费,本质是对 “品质生活” 的再定义。它不再是一次性的新房装修,而是贯穿居住全周期的持续焕新;它追求的也不只是视觉上的焕然一新,更是效率、环保、品质与服务的全方位升级。圣象所构建的“圣象焕新家”解决方案,不仅为消费者提供了一套高效、靠谱的地面焕新选择,更以标准化的服务、全链条的品控、一体化的设计,为整个翻新赛道树立了品质标杆,推动行业从非标化的零散服务,走向体系化、品牌化、标准化的成熟阶段。
地面是家的底色,焕新是对生活的热爱。当翻新不再是劳心费神的工程,而是高效、省心、有品质的生活升级,居住的幸福感便由此落地。作为行业领军者,圣象正以全产业链的深厚积淀,为千万家庭的品质居住,注入更持久的生命力。
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