春节将至,热水器市场却一直未能摆脱2019整体下跌的趋势,2020年开局并不顺利。中怡康最新发布的数据显示,开年第一周热水器整体零售额下滑12.09%,零售量下滑9.7%.
面对市场重重压力,各品牌聚焦健康、智能、节能,在科技创新领域交出了各自的答卷。但受行业下滑影响,在首周的热水器市场中仅海尔与卡萨帝2品牌实现正增长,其中,海尔零售量上升6.1%;卡萨帝零售额和零售量分别提升71.3%和80.1%。总的来看,热水器行业仍未脱离“寒冬”的现状,究竟应该怎样实现突破呢?
让我们具体来看,以首周实现正增长的卡萨帝为例,其差异化在于可为用户提供 “主动服务”的智慧浴室场景。在卡萨帝智慧浴室场景中,“主动服务”在每个环节都有体现:沐浴前,对智能音箱说一句“我要洗澡”,浴室即主动开启暖房模式,并且可以主动学习用户的用水习惯,自动调整加热时间,保证随时打开水龙头,随时有热水,用户不用再花时间等待烧水;人离开后,浴室会主动杀菌除湿,用户可以洗完就走没负担;发现燃气泄漏,热水器、智能音箱、手机都会报警,系统会主动关闭气源、启动风机排出有害气体,解决安全隐患等等。
2020年开年,热水器市场风起云涌,卡萨帝用场景替代产品,实现突围,用户不仅对产品功能上有更高的要求,单一的智能也早已无法满足其对完整体验的追求,打动用户的关键还是体验,这也意味着场景营销时代已全面来临。2020年各品牌又会有怎样的突破,让我们拭目以待。
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