疫情当前,家居行业停工休市展会延期,但随着传统旺季的来临,各个厂家、卖场利用无处不在的互联网和社交媒体,展开了一场“零接触”的“旺季保卫战”,纷纷上线各种云服务系统,为消费者提供除现场施工外的所有服务。与厂商热火朝天的“云服务”相对应的,是家居家装零售市场的迫切需求。2月3日,四川新浪家居推出消费者信心调查《疫情之下,四川家装信心调查》,为期5天的调查中,我们收获了数百份来自零售市场的信息,从这些信息中心,我们发现了一些2020年的消费趋势。
四大趋势 呈现2020市场走向
★趋势一:空清净水系统成新宠
在本次调查中,有76%的消费者的装修诉求有了变化,其中48%的消费者愿意增加新风、空清、净水等舒适家居的预算。而在“最想添置/更换的家居产品”中,“空清新风设备”以33%的得票率稳居榜首。
★趋势二:爱家,就是为它多花钱
宅家办公时刻,更显得“家”的重要。在本次调查中,有超过6成的消费者愿意将新家的装修预算提高10%以上,其中有25%的消费者愿意多加50%以上的预算,让新家变得更舒适。
★趋势三:票圈和平台成“云逛街”首选
卖场开市日期一延再延,却按耐不住一颗想要为家花钱的心。无法出门的日子,25%的消费者选择在电商平台上选购家居产品,23%的消费者将目光放在了朋友圈。由此可见,非常时期,线下的现实社交关系转移到线上依然有效,不想错过315节点的朋友们,朋友圈刷起来。
★趋势四:线上直播持续高热,家居界李佳琦上链接咯
蹲家十多天,好像找人聊聊天?那就看直播吧。60%的网友在接受调查时选择了看直播的方式“云逛街”“云下单”。居然之家、圣象地板、美景舒适家等品牌也在2月3日之后开启了多场直播,让消费者安心在家选产品。
商家反馈 家居消费意愿不降反增
从调查看,四川地区消费者对家居家装的诉求并未因为疫情受到影响。新浪家居收到的商家、卖场反馈也印证了这一点。据乐居家居广告事业部表示,装饰公司精准投放获客成本持续下降,表明消费者通过朋友圈广告等精准渠道下单的比例持续增高。据居然之家四川公司反馈,目前居然之家四川地区各个微信爆破群已经陆续启动,部分活跃微信群的日成交量已经超过年前水平,2月6日居然之家集团更是启动了全国78家门店的持续3天的直播活动,仅6日当天,就引导成交订单368笔,预计销售额过千万。富森美家居推出“富森美家居线上购物通道”,并通过拎包入住小程序发布线上秒杀产品,调动市场积极性。川内某知名装饰公司在2月3日云复工后,一周之内已经有数十家客户通过微信交付了定金,美景舒适家2月5日开始的朋友圈广告投放的转化率环比上浮,日前一场线上直播活动实现了下定破百的记录。华润建材也将在15日开启“华润微信团购会”,通过微信群进行产品销售。
种种迹象表明,消费者虽然因为疫情未能出门,厂商因为疫情未能如期开工开市,但线上平台购物、小程序秒杀、微信群爆破下定、朋友圈拼购、直播下单等线上渠道却持续不断地刺激着“宅”了快一个月的消费需求,调动着市场信心。随着各个企业、卖场陆续复工生产、开市,家居家装市场或将引来一波爆炸式增长。各位家居人儿,你们准备好了吗?
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