首页 > 装修资讯 > 设计师高天访谈录（二）：在行业立足客户信任是硬道理

设计师高天访谈录（二）：在行业立足客户信任是硬道理

宜家居家装网
2019-07-10 13:41

告别了无忧无虑、锋芒初露的年少、青年时代，从修炼专业基本功、坚定人生信念的象牙塔，来到了容纳广阔天地，却充满陌生、复杂的社会，身处于无时无刻都在急剧变化的室内设计行业，想成为一名真正优秀、成功的资深室内设计师，想真正在此大有作为、大展宏图，将经历怎样的人生轨迹与心路历程。

今天，就让我们继续走近“东北设计群英汇”成员、有着15年从业经历的优秀室内设计师、易合空间设计总监高天，聆听他关于自己在行业从业中，与消费者不断沟通、增进信任，在逐渐得到行业和市场双重认可的艰辛实践中，不断积累、提升设计经验，不断总结和领悟设计人生的经历、故事。

回顾从业历程：从依附于装修公司，到收设计费、做独立设计

2004年，23岁，刚刚大学毕业的高天，正式开始了室内设计师的职业生涯。当时入职的，是一家名为“鑫驰”的装修公司。“鑫驰这家公司，现在依然还在，就在奉天街那边，想当年，那可是装饰企业一条街，现在鑫驰他们在那边，还保留一个工装部。”

刚刚涉足这个行业的高天，最初所接的户型都不是很大，最大的也就100㎡左右的面积。“当时无论是CAD也好，包括这种做效果图也好，市场上并不多见，而且消费者也没有什么风格的需求，所以说当时的室内设计师特别好做，用手绘图纸都可以签单，假如当时能让消费者看到效果图，看到这种专业的制作软件，他们瞬间就会被设计师的专业能力和技术含量所折服。”

不过，当时的沈阳室内设计行业，并没有“设计费”的概念，而且不仅设计师要依附于装修公司才能开展业务，其付出的劳动，更是被视为装修过程中的一般、常规步骤，而非独立创造品质、价值的环节。“当时你会制图，消费者能把这个施工的项目给你，就已经很不错了。

不久，东易日盛、龙发、业之峰、元洲等“京派”装修公司来到沈阳，不仅令沈阳装饰行业来了一次彻底的洗牌，更是给本地室内设计行业，带来了深远影响。“他们所带来的，一个是企业文化，一个是规范的工程管理，还有一个，就是设计师做的方案，要彰显设计师的专业度，这些都是京派装修公司赢得市场的杀手锏。除此之外，他们还让我们知道，设计师是可以收设计费的。”

高天告诉我们，印象中自己收到的第一笔设计费，好像是4000元钱。“当时是天龙家园的房子，应该是在120多㎡，单价30多块钱，那个时候就能收到4000块，感觉就很高了，那段时间，大家都在为做好设计而努力，但是现在更多的是往材料品质上使劲。之后的十几年，随着经验、认识的不断提升，包括了解到南方一线城市的做法，才开始真正的去独立地做设计，独立地做设计公司，然后在设计上力求精细化，力求从设计的角度去思考，这是一个进化和演变的过程。”

设计经验总结：不断用心地去悟去学取得客户对自己的信任

从业15年来，先后在鑫驰、海天、龙发装饰等装修公司、机构任职的高天，不仅积累了相当丰富的设计经验、成为一名资深室内设计师，更是创立了自己的独立设计工作室——易合空间，在行业内打响了自己的名号和招牌。回顾这15年来的从业历程，高天坦言，一个设计师的成熟，前提必须是自己能够用心去悟、去学，用心对待这个行业和自己的职业，这绝对是设计师的立身根本。”

谈到设计师的不断学习，高天认为，最直接的方式，就是行业内的互动。“比如咱们的‘东北设计群英汇’，还有现在的各种各样的设计协会举办的活动或者设计大赛，号召设计师都来参与，包括相关行业主材商的一些新产品推广和发布，还有类似于设计周、家具展等活动，这种同行间的交流互鉴，真是‘他山之石，可以攻玉’，很好地促进了设计师的成长。”

此外，互联网和移动媒体的迅速发展，也为设计师的不断学习，提供了更多可操作的途径——各种设计的网站，还有相关的公众号，现在每天都在更新，每天都可以看到。不过，高天对此表达了一番感慨，因为在七八年前的时候，自己作为一名设计师，不断学习的途径，主要是通过书店。

“这里的书店，不是那种综合性书店，因为这一类的书店，哪怕是分了类别，比如一些设计类书籍，也都是综合性的，里面可能有摄影，有服装设计，有广告设计，有平面设计，而室内设计这块儿，可能就只有一小部分内容。所以我的关注点，就是找鲁迅美术学院附近的几个书店，毕竟鲁迅美术学院主推的就是设计学科，找到室内设计这些图书相对比较容易。当时我做方案，尤其是做这种前端的项目，就经常去书店找灵感。”

除了不断学习、提升自我，还有就是取得客户对自己的信任。“不要轻视你的客户，因为你的客户，就是让你能够呈现最好设计思维的一个基石。如果你拥有优质、高端的客户，有足够大的项目，给你足够发挥的空间，认可你的理念，你的设计作品，你想体现的艺术修为，你要体现的独特的设计思想，最终才能落地。所以我觉得，一个是来源自己的学习，一个是来源于就是你定位的客群，这两点是特别关键的。”

高天表示，自己身边没有什么贵人，更没有什么人生导师，而一直想让自己作品提高的动力，是来源于客户对自己的信任。“每做一个方案，客户花了很多的钱，少则百八十万，动辄就得几百万，甚至我们现在做的项目，连买房子带装修，都得上千万。这样一来，第一是你必须要做好，因为客户基于信任把这么大的一个方案交给你，你不可以做不好。第二，你每次做完以后，客户对你的这种满意度，对设计师而言，就是最大的激励。”

追忆项目印象：强调“以哪儿为主”的理念拒绝花架子只做真设计

回忆起自己做过面积最大的项目，高天称是七八年前做的天一传媒，在三好街顶楼的那一层，面积达2000㎡。而自己做过最远的项目，则是在2008年，位于俄罗斯境内的伊尔库茨克。“女主人是俄罗斯人，男主人是中国人，是我在沈阳服务过的老客户，介绍给我的。”为此，高天还两次赶赴俄罗斯，从前期设计到施工，花了一周左右的时间。

而对于自己印象最深刻的项目，非六七年前做过的中海龙湾莫属。据高天介绍，这个项目的面积不是特别大，算它搭建以后的面积，不到400㎡，还不是独栋，就是一个边户。其外立面的设计定位风格是新法式，这里并没什么特别，因为之后再做中海龙湾的其他空间，外立面都是采取了这般的设计。

而室内设计的风格，选择的是古典中式。高天解释，之所以会选择古典中式，因为房屋的主人是医疗系统的知名人士，在全国范围都非常有威望，包括对方以往接受的教育，以及年龄段、身份，都和古典中式比较匹配。“确定好风格后，利用主人原来就拥有的好多木家具收藏品，后期又补充了一些产品，使家具的整体价值和风格，与别墅风格相匹配。

“接下来，就是整个设计的过程，首先非常注重功能和格局，力求做到非常合理，其次是墙面和地面的装饰，要充分呈现整体风格的诉求，所以运用了不少中式元素的古典符号，比如浮雕、祥云、落地罩、挑檐等古典中式的手法，做的是比较多的。此外，我也是用了一些新型材料，比如这种镀金的楼梯的栏杆，金黄色的，与古典的中式家具红木，达到了匹配、和谐。所以，当时在定位方案的时候，设计还是挺丰富的。因为前提就是，一定是消费者配合，消费心理还有财力，以及考究的家具。”

高天总结道，自己在做这样的设计方案的时候，是强调陈设和家具风格的，真正的入手点就是在这里。“你买那些花里胡哨的，什么欧美风格的，都没有意思。你搭配明式风格、清式风格的家具，你的材料还是红木里边的大红色或小叶紫檀，那是了不得的。别说在当时，就是现在或再过50年，造价也很贵，也丝毫不会过时。”

“所以，如果现在有消费者，把这样一个项目交给我，我的设计，就是忽略掉硬装的部分，不要让硬装抢了家具的风头。因此现在做设计，要有一个理念，那就是“以哪儿为主？”设计是有主次之分的。那么现在设计定位，我们会把重点突出，包括灯光和饰品，然后忽略繁琐的东西。而那个时候运用的手法，你进去以后，是没有重点，所有的位置全是重点，你看到棚顶，一定要做得很复杂，地面也要很复杂，但现在呢，就一定是突出一个主题。“

高天指出，做室内设计这行，看似从事凝固的艺术，更要注重艺术的生命价值，所以设计师不能眼睛里只盯着如何挣钱，更要在设计上，真正用心思的，研究这个空间如何做，才是艺术，才是美。

易合空间设计总监高天