排行榜丨延迟交付、变形异味成地板投诉重灾区
20220418黑猫排行榜
排行榜丨延迟交付、变形异味成地板投诉重灾区
5月装修旺季来临，关于地板类的投诉是否又有增加？新浪家居地板顶墙频道选取了一些地板领域的知名品牌，看看他们在黑猫投诉平台上的表现。
品牌名
投诉数量
已回复
已完成
投诉内容
圣象地板
37
12
8
延迟交付；安装问题；定金不退
得高地板
2
-
2
变形；定金不退
菲林格尔
16
16
15
异响；甲醛超标；定金不退；变形
大自然地板
32
4
23
虚假宣传；色差；异味；变形
生活家地板
7
-
4
色差变形；定金不退；开裂
瑞士卢森地板
3
1
1
变形；售后不响应
世友地板
8
-
4
虚假宣传；货不对板
数据截止时间：2022年4月18日14:30
从部分黑猫投诉内容可以看出，延迟交付、变形异味以及定金不退，依然是客户投诉的重灾区，想要做好一块地板，产品品质、制造流程、服务态度和经销商管理缺一不可。新浪家居地板顶墙频道将持续关注地板顶墙行业的消费诉求。
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