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劳卡李俊：打造差异化竞争优势，以设计服务致胜整家时代

宜家居家装网
2023-07-12 14:16

7月8日—11日，行业瞩目的中国建博会（广州）如期启幕，作为家居建材产业的盛会，2023建博会吸引了来自全球的优质家居建材品牌。在这场百舸争流的行业盛宴上，劳卡凭借差异化的统一风格整家定制和独树一帜的七星级设计服务标准受到行业的广泛关注。

在建博会期间，新浪家居全国主编王晶深度对话劳卡品牌总监李俊，听他描绘劳卡如何以设计服务致胜整家时代的美好蓝图。

整家定制行业探路人

随着经济社会的发展和年轻消费群体的崛起，家居产业进入深刻的变革期。从市场端来看，当下的中国家居消费市场，正明显呈现与房地产需求脱钩的趋势，二手房、存量房翻新的消费强劲，逐渐成为消费市场的主流。

从消费人群来看，一方面，新中产阶层人口规模不断壮大，对高品质居家生活的需求日益增加。另一方面，年轻消费群体逐渐成为市场主流，他们天生追求美观、个性的家居空概念，愿意为设计服务买单。

“未来的家居市场正在逐渐步入以用户高品质定制需求为驱动的整家时代”。李俊认为在整家时代，企业必须要顺应潮流，转变经营思路，为消费者提供更灵活、更高品质、更高服务的一站式整家定制解决方案。而劳卡在这方面，也走在了行业的前列，不断探索行业的创新与变革之道。

据李俊介绍，作为全球定制之都”示范企业，整家定制赛道的领先者，2022年发布的“真品质无套路”整家套餐，推动着行业从价格战到价值战的升级变革，受到行业的一致好评。在新浪家居联合全国工商联家居装业商会主办的《2023年度中国家居消费者口碑调查》活动中，劳卡凭借高质量的设计服务和多年来在消费市场积累的赞誉，荣登“2023中国家居消费者口碑榜”就是最好的鉴证。

在展会期间，作为全国工商联家具装饰业商会定制家居专委员会执行会长，劳卡还受邀出席“2023中国定制与整装生态大会暨定制家居、家装百强品牌发布会”，凭借着出色的整家定制实力，劳卡获得了中国定制家居百强品牌荣誉（整家定制20强）和《健康整家定制评价通则》主编单位授牌，得到社会各界的充分肯定。

以设计服务破局整家定制

作为泛家居行业当下最火热的细分品类，整家定制逐渐成为多方竞逐的红海市场。目前已经明确进入整家定制领域的企业，有以欧派、索菲亚为代表的定制家居企业，还有以顾家、全友为代表的软体家居企业，更有大量跨界而来的门企、装企等。

“在日益激烈的市场竞争中，只有掌握差异化竞争优势的企业才能走到最后”。李俊说到，对于劳卡来说，全新推出的“七星级设计服务标准”就是企业构筑的差异化壁垒之一。

劳卡的七星级设计服务标准主要包括现居地实勘、可视化沟通、极速出图、设计共创、三查三审、全维空间收纳、设计延伸服务七个方面。也是行业首家将设计服务进行标准化、流程化、规范化落地实施，让用户在定制前期就能享受专业、细致的设计服务体验；同时通过智慧设计系统的赋能，也能更好的解决经销商门店设计水平不足、运营效率低等问题，让门店运营更简单高效。这必将有助于提升整个行业的设计服务水准，推动着行业的良性发展。

劳卡构筑的第二个差异化壁垒：统一风格整家定制。目前整家定制领域的企业多数是单品类起家，然后逐步扩展到全品类的融合。在这个过程中，基本都存在多事业部独立运营“体质”，这就导致在产品整合上带来不一致的体验，比如色系风格不统一，工艺造型不一致等。与之相对的，劳卡则从产品研发开始，就遵循统系列化开发原则，紧跟国际潮流趋势，通过一体化设计、两大设计原则（色系设计原则、造型设计原则），最终为消费者呈现风格统一的家居美学体验，为用户提供好看更好用的整家产品。

总体而言，劳卡的统一风格整家定制是从外观、整体布局、智慧、安全安心、健康、功能、价格等多个维度入手，结合国际潮流趋势，为客户量身定制风格统一、满足个性化需求，涵盖八大品类、十大空间的一体化设计、一站式服务、全品类配齐的整家定制解决方案。

为了让客户可以更好的价格，享受更高品质的整家产品，劳卡一直致力于提升产品工艺品质，优化价格体系，构建高性价比的优质产品矩阵。李俊表示：劳卡目前主推的“新奢科技木皮门板、新一代UV准分子亲肤门板、纳米烤漆门板、静电喷粉门板”四大竞争力门板，对比同行众多品牌，劳卡在保证产品品质的同时，做到了同工艺价格更优。