全域销售飙升32.9%，居然之家“618”背后的密码
“直播间的朋友们，考验你们手速的时候到了，1、2、3，赶紧点链接！”一年一度的“618”大促盛宴再度来临，各大企业蓄势待发，拉开了这场硝烟四起的“抢客”大战的序幕。而在这场热潮中，有着超强直播IP的这家企业，无疑成为焦点。
居然之家董事长汪林朋与执行总裁王宁倾力打造的“老汪来了”与“总裁价到”两大特色直播IP，结合“家具家电以旧换新”和“家有困难找居然”两大贴心服务，成功引爆了观众热情，吸引了高达1176.4万的观看人次，直播期间的订单数量更是突破至3.7万笔，创下了新的历史纪录。而在整个“618”大促期间，居然之家全域销售额高达143亿元，同比增长32.9%。那么，这一业绩增长的背后，究竟隐藏着怎样的秘诀策略呢？
数据创新高，居然之家“618”大促业绩斐然
居然之家在刚刚结束的2024年“618”大促活动中取得了显著成绩，全域销售额高达143亿元，同比增长32.9%，以强势姿态圆满收官。在此期间，公司的两大直播IP——“老汪来了”与“总裁价到”再次成为行业的焦点，刷新了多项纪录。这一成绩不仅彰显了居然之家在市场中的强大影响力，也反映了消费者对居然之家产品和服务的高度认可。
首日，“老汪来了·家具家电以旧换新”专场直播便以322万人次的观看量、2.3万的新增粉丝量以及1.5万笔的直播间订单量展现出强劲的市场号召力。接下来的直播中，观看量更是持续攀升，第二日观看人数突破446.4万人次。同时，“总裁价到”直播间也连续两日吸引了累计408万人次的观看，新增粉丝高达2.4万人。
在此次“618 年中狂欢节·家具家电以旧换新”活动中，居然之家提早进行了周密的布局。在“老汪来了”直播间，不仅带来了“家具家电以旧换新”和“家有困难找居然”两大服务的超值权益，更是迎来了董事长汪林朋与众多一线家居品牌BOSS的强力助阵，包括索菲亚、丝涟、TATA木门、美的、顾家家居、喜临门等，联手为消费者提供了居然之家直播专供爆款产品，而董事长汪林朋在直播间的砍价环节更是将优惠推向了高潮，为粉丝们争取到了在居然直播专供价基础上的额外福利，让整个直播间充满了惊喜与狂欢的气氛。居然之家采用线上线下联动模式，通过精准引流和强化用户连接来提升销售业绩。活动期间，居然之家全员直播，共计直播1752场，直播间获客同比增长29%。
特别要说的是，“以旧换新”这一服务，也拉动了消费需求的新一轮增长。活动期间，居然之家以旧换新消费同比增长90%。居然之家积极响应国家绿色环保的号召，自2022年就率先开展了“家具家电以旧换新”这一服务。他们不仅将这一服务常态化，让消费者能够享受到至高500元的换新补贴，并提供免费上门回收处理旧家具家电的便捷服务；同时，居然之家还与各地政府紧密合作，响应政府的以旧换新政策，通过叠加政府补贴，进一步将实惠让利于消费者。
同时，居然之家作为国内家居零售行业的领军企业，一直致力于为消费者提供优质的家居产品和服务。在今年的618大促活动中，居然之家充分展现了其平台实力，与众多知名品牌深度合作，共同为消费者打造了一场场精彩的家居购物盛宴。居然之家不仅推出了“以旧换新”等多元化服务以及丰富的优惠措施，还联合各大品牌，提供了更多高品质、环保、智能的家居产品，让消费者在享受优质产品的同时，也能获得显著的实惠。此外，居然之家与各大品牌通过举办演唱会、啤酒龙虾节和洞窝狂欢夜等一系列充满活力的活动，进一步点燃了消费者的购物热情。
数智化显成效，助力业绩增长
居然之家在“618”活动中的营销策略创新和直播IP的成熟，均源于其加速推进的数字化、智能化布局。居然之家与阿里巴巴七度联手，通过天猫引入淘天品牌，实现店态升级，并利用数据驱动为线下卖场注入新活力。同时，淘系平台利用精准算法等手段增加爆款产品曝光，优化货品策略。
此外，居然之家旗下的洞窝平台也推出了“洞窝天猫策略”，依托天猫新零售商品运营，聚焦泛家居品类，实现业绩持续增长。在过去一年中，洞窝天猫同城旗舰店助力超万家商家布局线上，服务超百万消费者，销售额近百亿。
居然之家的数智化革新不仅体现在直播的火爆，更打通了消费者及产业端的服务闭环。截至2023年底，洞窝平台已上线934家卖场，注册用户超2500万，GMV同比增长173%。随着多项业务的成熟，居然之家正逐步扩展至家装家居全生命周期，展现强大市场潜力。
国际化战略提速
在“618”活动期间，居然之家通过“老汪来了”直播间向外界展示了其独特的国际化视野。居然之家董事长汪林朋身着东南亚特色服饰，明确表达了公司今年将携手更多中国家居品牌共同“出海”，进一步推动企业的全球化进程。这一重要举措不仅是对国家“一带一路”倡议的积极践行，更是居然之家国际化战略中的关键一环。自海外首家门店成功开业以来，居然之家的国际化步伐日益稳健。特别是在2024年3月30日柬埔寨金边店的盛大开幕后，居然之家迅速与马来西亚的柏威年集团和苏澜士集团达成战略合作，标志着其海外业务实现了新的突破。
居然之家的国际化战略，既是企业自身发展的必然选择，也代表了中国家居行业进军国际舞台的坚定决心。汪林朋多次强调，“在全球化的大潮中，不‘出海’就意味着可能‘出局’，这是家居产业无法回避的挑战。”截至目前，居然之家已成功携手朗斯家居、索菲亚-米兰纳、火星人、左右沙发等数十家知名品牌，共同迈向国际市场。
展望未来，汪林朋计划以柬埔寨为起点，在未来的3-5年内，重点在泰国、越南、印度尼西亚、马来西亚等东南亚国家进行布局，计划建设超过10个居然之家商业中心，致力于将居然之家打造成为东南亚地区具有影响力的国际家居品牌。
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